Teoria de la organización, comportamiento ilógico de acuerdo con Elton Mayo

TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN  

LUIS MONTAÑO HIROSE

JUAN CARLOS OVANDO LUNA

ENSAYO

TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

Introducción

En el presente trabajo hablaremos sobre el comportamiento ilógico de acuerdo con Elton Mayo, la estructura de la organización con ayuda en la definición que le da Roethlisberger, y la definición de la estructura informal. Las principales aportaciones que dieron los experimentos de iluminación en los talleres Hawthorne de la Western Electric, de los sistemas autorregulados propuestos por Henderson y los tipos de acción social de Weber.

Desarrollo

El comportamiento ilógico que nos propone Elton Mayo es aquello a lo que no lo encontramos coherente a nivel personal, pero si tiene sentido de una forma social o moral, es algo muy importante ya que por esto obtenemos la eficiencia, además de que nos ayuda para actuar de forma correcta ante la sociedad, ya que cuando nosotros nacemos la sociedad ya tiene establecido lo que es bueno y malo, entonces nosotros nos tenemos que ir adaptando a ello conforme vamos actuando ante ella. un ejemplo es cuando vamos en la micro de camino a casa muy cansados y se sube una persona de la 3ra edad y le damos nuestro asiento, para nosotros es algo ilógico, pero socialmente estamos haciendo algo correcto o bien.

La estructura de la organización según Roethlisberger se divide en una parte técnica y otra humana, la primera (parte técnica) hace referencia a las cosas físicas que integran la organización como pueden ser (maquinas, herramientas, el espacio donde se encuentra, etc.) y la parte humana hace mención a otras dos categorías en la que esta se divide: individuo; desde que nacemos adquirimos experiencias de manera individual y social que es cuando ya nos involucramos con las organizaciones, pero esa sociedad esta compuesta de grupos formales e informales.

La estructura informal son aquellos grupos que se forman de manera espontánea, no son esperados por la organización y se dan ya que se generan confianza entre los individuos que conforman y asimismo estos grupos hacen funcionar de una mejor forma a los equipos formales gracias a que se crean vínculos mas cercanos entre las personas, creando unas relaciones humanas más estrechas.

Organizaciones[pic 1][pic 2]

Técnica                                  Humana                 Formal[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]

Físico                        Individuo     Social [pic 7]

Edificio                                                            Informal

Maquina

Los resultados de los estudios de Hawthorne sorprendieron por igual a los investigadores y a los gerentes de la planta. Encontraron que las condiciones sociopsicológicas del ambiente laboral podían tener mucha más importancia potencial que las condiciones físicas. Los investigadores llegaron a la conclusión de que los empleados pondrían más empeño en el trabajo si piensan que la gerencia se interesa por su bienestar y los supervisores les prestan atención especial. Este fenómeno recibió después el nombre de efecto de Hawthorne. Los investigadores también concluyeron que los grupos informales de trabajo (el ambiente social del personal) tienen gran influencia en la productividad. (EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE, s. f.)

Con estos experimentos los encargados de hacerlos, se dieron cuenta que a veces la ciencia no es la respuesta para todo , ya que a pesar de hacerles cambios en el ambiente, ya fuera de mejores o peores condiciones lo/as participantes de estos experimentos solían tener un efecto positivo en su desempeños laboral y que a veces algo tan simple como sentirse apreciada por el lugar donde trabajas, saber que tu esfuerzo es reconocido por los dueños de la empresa es inclusive mas satisfactorio para las personas, que tener mejores condiciones de trabajo. Además la conformación de relaciones no impuestas por la organización también potencia nuestro desempeño dentro de ella, ya que gracias a esto nos sentimos mas conformes dentro de la institución y nos sentimos protegidos o ayudados por otras personas ante los altos mandos de la organización que muchas veces los tenemos vistos como un enemigo para nosotros o alguien de mal gusto o que es incomoda su presencia ante nosotros.

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