Tipos de auditorías
Enviado por betty21sam • 3 de Noviembre de 2022 • Trabajo • 1.252 Palabras (6 Páginas) • 52 Visitas
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INTRODUCCIÓN
La idea principal sobre este informe es enfocado a los diferentes tipos de auditoría, en el cual explicaremos detalladamente que es, como se realiza y se aplicará a un caso sobre nuestra empresa.
La auditoría como bien sabemos es una importante actividad que permite a las organizaciones mejorar sus funciones en forma continua. Está se basa en una búsqueda para localizar los problemas posibles desviaciones que contrae la empresa en los procesos. Está se realiza analizando dese los objetivos, estructura, procesos, procedimientos, así como se hace una pequeña sería de encuesta a los empleados que laboran en esta. Esta técnica es muy fundamental para el desarrollo y crecimiento de cualquier organización, dado que les otorgará interesantes posibilidades de cambio y perfeccionamiento.
En las Auditorias existen corrientes de pensamiento como procesos y aspectos para evaluar el campo administrativo que pueden ser aplicados en una empresa general o en un área específica. De igual manera todas las empresas u organización que deciden aplicar auditorías a sus sistemas, en sus procesos y procedimientos para lograr la efectividad en sus objetivos y ser organizaciones eficientes; se rigen y se guían por medio de su normatividad interna, de lo contrario las empresas declinarían hasta desaparecer. Esta evalúa el grado de eficiencia y eficacia con que se desarrollan las tareas administrativas y el grado de cumplimiento de los planes y orientación de la gerencia.
Además de esto se implementará un diagrama de causa y efecto, realizo una lluvia de ideas para determinar la causa por la que no se llegó al crecimiento pronosticado, después de eso procedió a implementarlo en el diagrama. Se desarrolló una propuesta de mejora así como estrategias para su cumplimiento.
DESARROLLO
Tipos de auditorías:
- Auditoría financiera
Su objetivo se centrará en la evaluación del sistema de control interno pero en aquellos controles que sirvan para asegurar la correcta autorización, ejecución y registro de transacciones económicas y sobre todo en relación a su repercusión en la contabilidad y por ende en los estados financieros.
- Auditoría de mercadotecnia
Una auditoría de marketing es una herramienta estratégica cuya finalidad es el análisis y evaluación de programas y acciones tanto del área comercial como de marketing, que se están llevando a cabo para incrementar el negocio.
- Auditoría de recursos humanos
La auditoría de recursos humanos es el análisis de las políticas, técnicas de gestión, tramitación, captación, formación y, en general, de todos los procedimientos que involucran la gestión de los recursos humanos a nivel legal y económico.
- Auditoría de calidad
Gestiona que todos los procesos, productos y/o servicios de la empresa cumplan con los estándares de calidad, estableciendo un seguimiento de los procesos de mejora continua.
AUDITORÍA APLICADA
Consideramos que la empresa debió aplicar una buena auditoría analizando diferentes estrategias y posibles soluciones al problema principal, ya que hacerlo de manera apresurada generó que la propuesta de mejora no funcionara y tener otro problema el cual fue que sus ventas pronosticadas en un nuevo segmento no se lograran.
La auditoría que aplicaremos en este caso práctico será de mercadotecnia, debido al problema detectado en que las ventas no fueron las esperadas al lanzamiento del nuevo producto.
La auditoría de marketing es un procedimiento de evaluación y control de marketing, ya que, por medio de los resultados obtenidos, se puedan tomar medidas correctivas. La auditoría también puede ayudar a encontrar áreas de oportunidades o de problemas de la empresa que se pueden aprovechar o solucionar si se toman las acciones correctas. Por todo esto, consideramos que la auditoría de marketing es la ideal para el caso práctico, ya que creemos que no e
Diagrama Causa-Efecto[pic 10][pic 11][pic 12]
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No. | RAZÓN | IMPORTANCIA |
1 | Falta de tienda en línea | 19 |
2 | Investigaciones incorrectas | 2 |
3 | Metas poco realistas | 4 |
4 | Ventas bajas | 1 |
5 | Base de datos de clientes | 14 |
6 | Puntos de venta en mal estado | 20 |
7 | Estructura de horarios | 17 |
8 | Competencia | 12 |
9 | Campañas y promociones no efectivas | 5 |
10 | Falta de publicidad | 7 |
11 | Mal cambio de segmento | 3 |
12 | Falta de seguimiento | 6 |
13 | Falta de puntos de venta | 13 |
14 | Capacidad instalada | 18 |
15 | Fallas en el sistema | 22 |
16 | Falta de distribución y logística | 9 |
17 | Mal servicio | 16 |
18 | Sobre carga de trabajo | 21 |
19 | Falta de capacitación de ventas | 8 |
20 | Lentitud | 23 |
21 | Costo de materia prima | 11 |
22 | Mala calidad | 15 |
23 | Mal producto | 10 |
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