Trabajadores competentes e incompetentes

TRABAJADORES COMPETENTES E INCOMPETENTES

1. ¿Cuáles son las competencias cognitivas o del saber?

• Juan Pedro: maneja a la perfección las planillas en las cuales lleva el registro de las necesidades de los habitantes de la comuna; es algo que aprendió durante sus estudios de informática.
• Beatriz: sabe muy bien como desempeñarse en el rol de secretaria y las tareas que conlleva el puesto; esta formación fue adquirida mientras se desempeñaba y adquiría conocimientos en su trabajo.
• Julián: a través de su carrera de técnico contable, adquirió la competencia de registro de datos (en este caso, los casos sociales) a través del cual puede atender y encargarse de cada uno de ellos por lo aprendido y puesto en practica.

1. ¿Cuáles son las competencias procedimentales o del saber hacer?

• Juan Pedro: se dedica a solo cumplir con las tareas competentes a él, lo cual hace sistemáticamente a diario, durante todo el tiempo que lleva trabajando en la municipalidad, con lo cual es se siente bien, pero no lo deja realizar nuevas propuestas de trabajo.
• Beatriz: durante muchos años ha realizado las mismas actividades y tareas, con lo cual tiene muy claro y sabe con exactitud lo que debe realizar.
• Julián: solo se ha dedicado a realizar las funciones que tienen que ver con lo que su cargo debe realizar, por lo que no realiza tareas o acciones extras.

1. ¿Cuáles son las competencias actitudinales?

• Juan Pedro: presenta este tipo de competencias de forma negativa, ya que al relacionarse con los operarios los menosprecia lo que hace difícil el poder trabajar con ellos; lo cual lo lleva a tener poca creatividad, para mejorar su forma de trabajar.
• Beatriz: si bien tiene un carácter huraño, lo cual puede llegar a ser molesto en el trato con los vecinos, este mismo la ha ayudado con su capacidad de organización, como lo es agendando las citas y reuniones.
• Julián: si bien presenta responsabilidad por sus tareas desempeñadas, no da indicios de querer realizar otras actividades que no le competen, por lo que no cuenta con mucha adaptabilidad, lo que es fundamental para poder realizar nuevos actividades, desafíos y poder crecer de forma personal y profesional.

1. ¿Quién es el funcionario mas competente y porque?

• Beatriz es la funcionaria mas competente, ya que conoce a la perfección las tareas y actividades de su cargo, adquiriendo  a través de los años las competencias necesarias para desarrollarse. También conoce el negocio de la municipalidad al estar tantos años desempeñándose allí; lo cual le brinda perspectiva y conocimientos sobre las áreas y funciones de los demás puestos de trabajo de la municipalidad. Claro esta que de los 3 trabajadores es la única que no menciona tener problemas en realizar otras tareas encomendadas; lo cual deja abierta la puerta a que pueda seguir aprendiendo mas, si bien tiene un carácter a lo mejor un poco difícil y las personas la ven como una funcionaria poco cercana, esto le ha valido para ser organizada a través de la planificación desarrollando su responsabilidad.

1. ¿Cuál cree que es el menos competente de los tres y por qué?

• Julián es el trabajador menos competente, ya que como podemos constatar, solo se dedica y dedicara a realizar funciones que tengan que ver con su cargo, aun que cambiase de cargo siempre actuara de igual forma; siendo que un trabajador debe hacer lo que corresponde a su cargo y dar siempre un valor agregado, ya sea aportando con ideas, ayudando a compañeros u otras áreas, como el poder innovar en la realización de sus tareas.

• Juan Pedro si bien realiza su trabajo de forma competente y bien, el tener conflictos con los operarios hace que reaccione de esta forma; pero si el escenario cambiara creo que el también lo haría actuando de otra forma incluso en la forma que desarrolla sus labores.

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