Trabajo De Campo

Marco Referencia del Proyecto de Servicio Comunitario

Según Hurtado de Barrera, J. (2006), este aspecto contempla el conjunto de

ideas, conceptos, antecedentes y teorías que permiten sustentar el trabajo y

comprender la perspectiva o enfoque desde el cual se parte, para poder interpreta los

hechos y alcanzar los resultados; en tal sentido se tiene lo siguiente:

La Farmacia

De acuerdo a Sánchez Rendón, M. (2008), la farmacia, es la ciencia y práctica

de la preparación y dispensación de fármacos, así como también el lugar donde se

elaboran y venden los productos medicinales o medicamentos, y otros como

cosméticos, perfumes, alimentos y misceláneos.

Específicamente la oficina de farmacia es el lugar o establecimiento donde un

farmacéutico ejerce la farmacia; es decir, este profesional proporciona servicio de

salud a los clientes o pacientes, ofreciéndoles consejo, dispensándoles medicamentos

por receta del médico, y otras mercancías de parafarmacia, además de elaborar

productos medicinales mediante las fórmulas magistrales o preparados oficinales.

Se agrega que en una farmacia, no se pueden vender todos los productos

medicinales y medicamentos de manera libre, ello es con el fin de evitar que las

personas se auto-mediquen, de formas que podrían ser peligrosas para su salud, de

allí la importante labor social de este establecimiento.

Como toda empresa dedicada a la compra y venta de productos, la farmacia

debe atender a un adecuado sistema administrativo y contable que garantice el

resguardo de su capital financiero, lo que se amplía seguidamente.

La Contabilidad

Según Redondo, A. (1992), la contabilidad es la ciencia que se ocupa de

registrar, clasificar y resumir las operaciones mercantiles de un negocio, con el fin de

interpretar sus resultados y permitir que sus Gerentes puedan orientarse sobre el curso

que sigue la empresa, valiéndose de datos contables y estadísticos que dan a conocer

la estabilidad y la solvencia de la compañía, la corriente de cobros y pagos, las

tendencias de las ventas, gastos y costos, entre otros, de manera tal de tener una

visión total de la capacidad financiera de dicha empresa.

Dentro de los objetivos de la contabilidad, además de proporcionar

información a los dueños de una empresa, Gerentes, bancos o accionistas en relación

a la naturaleza del valor de las cosas que posee o debe, se ocupa efectuar registros

técnicos de las distintas operaciones administrativas y financieras que pueda

realizar, derivar objetivos, analizar la información recopilada e interpretar los

resultados con el fin de dar información detallada y razonada.

En cuanto al objetivo administrativo, Silva, J. (1990) expone que éste sirve

para ofrecer información actualizada a los usuarios internos, de manera de facilitar la

administración, la planificación, la toma de decisiones y el control de las operaciones

de la empresa; mientras que el objetivo financiero, proporcionar información de las

operaciones mercantiles realizadas por el ente, a fin de conocer su estado y poder

adelantar acciones y tomar efectivas y eficientes que garanticen el éxito de la

organización.

La importancia de la contabilidad radica en que permite llevar un control de

las negociaciones mercantiles y financieras de una empresa para obtener mayor

productividad, máximo aprovechamiento del patrimonio, y por ende optimizar su

competitividad, la cual se va a reflejar directamente en el buen servicio y la calidad

de los productos y servicios que ofrezca a la comunidad de usuarios.

Para asegurar lo expuesto, la contabilidad se encarga de analizar y valorar los

resultados económicos, agruparlos y compararlos, planificar y sintetizar los

procedimientos a seguir y controlar el cumplimiento de lo programado.

En cuanto a los procedimientos contables, Finney, H. (1982), expone entre

algunos de ellos: la recepción o destrucción de inventarios, las ventas, así como las

compras y gastos, los cuales han sido los considerado en este trabajo.

La Administración

Para Zapata Moreno, J. A. (2011), la administración es un órgano social que

hace que los recursos de una empresa sean productivos, ya que facilita y optimiza los

proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros

de una organización.

Existen una serie de principios administrativos que facilitan el trabajo y

permiten el óptimo desempeño dentro de una empresa, entre los cuales se destacan:

-La división del trabajo, permite obtener economía de costos ya que al

desagregar una tarea compleja en varias actividades simples, se consigue economía

en el costo de la mano de obra, por resultar más barato la capacitación y

entrenamiento, obteniendo a partir de la especialización, mayor eficiencia y

productividad.

-La autoridad, ligada a la responsabilidad, implica el derecho de mandar y el

poder de hacerse obedecer, en beneficio de los involucrados.

-La disciplina, consiste en la obediencia y los signos de respeto, conforme a

las convenciones y acuerdos establecidos.

-La unidad de mando y de dirección, establecen que un empleado sólo debe

recibir órdenes de un único jefe, para evitar la confusión y los conflictos; siendo éstas

las únicas formas de asegurar la unidad de acción, la coordinación y la convergencia

de fuerzas y esfuerzos.

-La subordinación del interés particular, implica la búsqueda del provecho

general, en beneficio del bien colectivo y el de la empresa.

-La remuneración del personal, constituye el precio por el servicio prestado,

que debe

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