VENTAJAS COMPETITIVAS

VENTAJAS COMPETITIVAS

La ventaja competitiva de una empresa radica en las muchas actividades discretas que desempeña una empresa, en el diseño como en la producción, mercadotecnia, entrega y apoyo de sus productos.

La cadena de valor disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas y permite comprender el comportamiento de los costos y fuentes de diferenciación. Una empresa obtiene la ventaja desempeñando estas actividades estratégicamente importantes más baratas o mejor que sus competidores.El obtener y el mantener depende de interpretar como esta encaja en el sistema de valor general.

La cadena de valer es un enfoque conceptual destinado a desagregar a la empresa en sus actividades estratégicas más relevantes. Si una empresa presenta más ventajas competitivas en sus eslabones de la cadena de valor será mejor o más que otras.

Las ventajas competitivas actuales o potenciales de una empresa solo aparecen a partir de la separación de cada una de las diferentes actividades que general valor.

a) Actividades primarias: son cinco categorías básicas que intervienen en el desarrollo competitivo de cualquier sector industrial. Cada una es divisible en un cierto número de actividades que depender en cada caso del sector industrial en particular:

• Logística de entrada: actividades asociadas a la recepción.
• Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de la materia prima en producto final.
• Logística de salida: actividades relacionadas con la cobranza y la distribución física del producto.
• Marketing y ventas: actividades relacionadas con la información sobre cuáles son los potenciales compradores.
• Service: conjunto de actividades relacionadas con la provisión de servicios destinados a acrecentar o mantener el valor del producto.

b) Actividades de soporte o apoyo:se necesitan para que las actividades primarias se realicen. Estas se dividen en cuatro categorías, las cuales pueden ser divididas en una serie de actividades que dependerá de cada sector industrial en particular:

• Infraestructura: actividades relacionadas con el planeamiento, la dirección general, las finanzas, la contabilidad o los asuntos legales. También pueden ser edificios, plantas industriales u oficinas.
• Manejo de recursos humanos: actividades relacionadas con la contratación, capacitación, entrenamiento, desarrollo o compensaciones del personal de la empresa.
• Tecnología:se encuentra en todas las áreas de la una empresa. Aparecen en las actividades de telecomunicaciones.
• Abastecimiento: está referida a la función de incorporar los distintos in-puts que se utilizan en la cadena de valor. Se refiere a la compra de materia prima, a la adquisición de todos los elementos que se consumen dentro de la empresa.

La cadena de valor de una empresa puede ser vista como una usina generadora de ventajas competitivas, cada uno de sus eslabones es una fuente potencial de ventajas competitivas para la compañía y debe ser evaluado y manejado.

El margen es la diferencia entre el valor que puede generar la cadena de valor y costo total que implica desarrollar cada una de las actividades.

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