PAUTA DE ENTREVISTA PSICOLABORAL
Enviado por alepsi76 • 24 de Septiembre de 2016 • Apuntes • 988 Palabras (4 Páginas) • 509 Visitas
PAUTA DE ENTREVISTA PSICOLABORAL
A continuación se presentan preguntas que facilitan la captura de información para los ámbitos familiares, educacionales y Laborales. Éstas se deben complementar con los criterios de desempeño establecidos en el perfil que el Servicio de Salud entregó.
Ámbito Familiar y Personal
- Cuantas personas conforman su familia
- Tiene hijo
- Con quien vive
- Es casado, soltero, o pololea ( separado, viudo)
- Como es su relación con su pareja, y con la familia de su pareja
- En caso de tener hijo y ser separado, ha tenido problemas con su ex pareja, paga la pensión alimenticia.
- Tu familia de origen, como está constituida,
- Con quien vivió cuando era pequeño
- Que tipo de normas o reglas les enseñaron
- Que valores le inculcaron
- Con que integrante de su familia se identifica y explique
- Cuénteme como era cuando era pequeño
- Hacía caso cuando lo retaban
- Que tipo de castigos o normas le colocaban
- Ha tenido mascotas que usted mismo ha criado
- ¿Cómo se organiza en su vida diaria?
- ¿Qué metas se ha propuesto? ¿De qué forma las ha cumplido?
- ¿Ha consumido algún tipo de droga?
- En caso que haya consumido droga, que tipo de droga, y por cuanto tiempo.
Ámbito Educacional
- ¿Qué lo motivó a postular a ésta empresa?, ¿Qué conoce de ella?
- ¿Qué tipo de estudios posee?
- Cuénteme sobre su experiencia en la institución educacional
- Cuénteme sobre su carrera, sus notas, etc. ¿Por qué de su elección?, ¿Deseó en
algún momento cambiar de carrera?, ¿Por qué?
- ¿La carrera que eligió ha cumplido con sus expectativas?
- ¿Ha recibido otros estudios o capacitaciones? Si así fuera, comente.
- (Si fuese el caso) ¿Por qué no ha continuado con sus estudios?
- ¿Qué aspectos aprendidos en su institución educacional podrían ser aplicados en
éste cargo?
- ¿Cómo podría analizar su paso por la institución educacional?
Ámbito Laboral:
- Comente sobre su último trabajo, sobre las funciones y tareas que realizó. Considerando esto, ¿Cómo podría señalar su desempeño?, ¿Por qué?, ¿De qué forma se organizó?, ¿Logró los objetivos establecidos?; de ser así ¿Cómo lo logró?, o de no ser así ¿Por qué no los logró? y ¿Cuál fue su aporte?
- ¿Prefiere trabajar en equipo o individualmente?, ¿Cual es el motivo?, Relate una experiencia.
- Comente la relación con sus compañeros y jefes en trabajos anteriores
- ¿Cómo prefiere relacionarse con ellos? (formal/informal)
- ¿Hubo algo que le hubiese gustado decirles?
- ¿Con qué tipo de personas y bajo qué condiciones le acomoda mas trabajar?
- ¿Con qué tipo de personas y bajo qué condiciones le resulta difícil trabajar?
- ¿Qué representa para usted tener que trabajar bajo presión?, Relate una experiencia.
- ¿Cuando no está de acuerdo con algo en una determinada situación, lo da a conocer?, Explique como lo ha hecho
- ¿De qué manera actúa cuando debe afrontar un problema?
- Cuénteme alguna experiencia donde usted haya tenido que resolver un problema (trabajos anteriores o en otra ocasión) ¿De qué forma lo hizo?, ¿Cree que fue lo correcto, o hubiese hecho otra cosa?
- ¿Ha debido enfrentar situaciones de cambio, situaciones nuevas?, ¿Qué le pareció?, ¿Cómo reaccionó?
- ¿Ha debido afrontar situaciones en las que no ha tenido éxito, o no le han resultado? ¿Lo superó?, ¿Cómo lo hizo?
- ¿Recuerda las políticas o normas de su último lugar de trabajo?, Comente.
- ¿Cuáles serían sus fortalezas y debilidades, en relación al cargo?
- ¿A qué se debe los despidos de sus antiguos trabajos?
- ¿Qué ha sido lo que más y menos le ha gustado de sus trabajos anteriores?
- ¿Cree que hubo algo que le faltó por hacer o aportar en sus trabajos anteriores?
- ¿Cuáles son sus objetivos a Largo Plazo?
- ¿Por qué está interesado en éste cargo?
- ¿Qué expectativas tiene de trabajar en ésta empresa?
- ¿Cuál sería su aporte en ésta empresa?
- ¿Cuál sería su plus, o lo que marcaría su diferencia con los otros postulantes?
- Desea aportar algo mas a la entrevista?
- En el trabajo que duró mucho: “si llamara a tu trabajo anterior y conversara con su jefe o compañeros” ¿qué me diría de ti?
- Si pudiera elegir a tu jefe, ¿cómo te gustaría que fuera?
- Tienes alguna duda o consulta, o quieres consultar algo?
Criterios de desempeño a Considerar en la Entrevista
Competencias Transversales | |
Competencias | Criterios de desempeño |
1.- Compromiso con la organización Capacidad y deseo de orientar el propio comportamiento y el de los demás en la dirección indicada por las necesidades, prioridades y objetivos de la organización | Conoce la visión, misión, valores y objetivos de la institución, involucrando a los funcionarios en el cumplimiento de los mismos. |
Establece instancias y prácticas de planificación y control que aseguren el cabal cumplimiento de los objetivos estratégicos de la institución. | |
Pondera adecuadamente sus intereses personales y laborales, sin poner en riesgo el cumplimiento de sus funciones y tareas específicas. | |
Motiva a los funcionarios de la organización en la implementación de acciones tendientes al mejoramiento del servicio, promoviendo una buena imagen del servicio público | |
2.- Trabajo en equipo: Capacidad de trabajar con otros en el logro de un objetivo común y hacer que los demás colaboren eficazmente y de manera mancomunada, implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo o grupo de trabajo. | Subordina sus propios objetivos en beneficio de las tareas y objetivos del equipo. |
Apoya acciones de otros equipos de trabajo, aún cuando no reciba de estos la misma colaboración | |
Colabora activamente en reuniones de trabajo compartiendo sus conocimientos, experiencias e influencia con los miembros del equipo. | |
Fomenta la participación activa de otros miembros del equipo, respetando y valorando las contribuciones individuales | |
3.- Orientación hacia el servicio al cliente: Capacidad para ayudar o servir a los demás identificando cuáles son sus necesidades para luego satisfacerlas. | Se preocupa por conocer y anticipar las necesidades y expectativas de los clientes externos. |
Entrega una atención cordial y efectiva tanto a los clientes internos como los externos. | |
Escucha activamente a los clientes comprometiéndose en la búsqueda de soluciones oportuna ante los requerimientos. |
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