Resumen lectura framing

Lectura framing:

La realidad objetiva: Es un objetivo placentero, reconfortante-inventado o concordado que nos ayuda a huir de la VERDADERA REALIDAD.

Framing: Manera en que los datos del entorno son organizados y estructurados, de modo que tengan un sentido para el decisor. Entendido como la forma en que estructuramos la realidad para abordarla.

 El viejo paradigma ignora porque así que le es más cómodo que los problemas no existen, sino que se plantean, establecen, estructuran o eligen (FRAMING).

 presenta cuando la decisión que tomamos está altamente influenciada por la forma como nos presentan las opciones.

Puede ser una amenaza pues cada individuo hace su estructuración de manera fuertemente personal, única e irrepetible.

FRAMING: Una misma información puede dar lugar a diferentes conclusiones si se presenta de manera distinta. En la política y los medios de comunicación se juega con la jerga para influir en la opinión pública, lo que se conoce como encuadre.

Usualmente la formulación de problemas y ya no el diagnostico de problemas es visto como el esfuerzo de inventar (componer) el problema. Esto permite dar sentido a la mente del decisor pues permite dar sentido a la multitud de eventos ayudándole a separar los problemas releventas QUE EL PIENSA de lo irrelevante QUE EL PIENSA.

REFRAMING: Ante un problema ver una oportunidad para buscar sacar provecho.

Miopia paradigmica: Nos impide ver la amenaza detrás de una aparente oportunidad.

Groupthink: Nos lleva a caer en una acción equivocada, mientras disfrutamos mientras disfrutamos de la complaciente e inútil aprobación del grupo de congéneres.

El fin de la economía racional:

Es hora de abandonar el supuesto que una empresa tanto empleados, clientes y ejecutivos toman decisiones lógicas.

La irracionalidad es la verdadera mano invisible que impulsa a la toma de decisiones de las personas. Los seremos humanos estamos motivados inconscientemente de sesgos cognitivos de los cuales no nos percatamos (una mano realmente invisible).

Se demuestra que es evidente que un miembro del equipo está haciendo trampa, es mas probable que otras personas en el grupo, relajen sus códigos morales y hagan mas trampa. Si bien los equipos de trabajo pueden tener muchas ventajas sociales y funcionales, también son vulnerables ante una conducta poco ética.

La venganza y hacer trampa son solo dos de las conductas irracionales que las empresas encontraran en la base de las decisiones y acciones de sus empleados y clientes.

Una gran cantidad de experimentos ha demostrado que somos emocionales, miopes, que nos falta claridad y un foco

Una vez que la comprensión de la irracionalidad está inserta en toda organización, es posible aplicar el enfoque de la economía conductual. Cuando las empresas estén cada vez más dispuestas a poner en duda sus supuestos, y a descubrir mas acerca de lasc preferencias de sus stakeholders sin duda serán mas sabias.

Las trampas ocultas en la toma de decisiones:

Antes de decidir un curso de acción, los ejecutivos prudentes evalúan la situación que enfrentan. Por desgracia, algunos ejecutivos son tan cautelosos que caen en el error, tomando pasos costosos para defenderse de resultados improbables. Otros son confiados en exceso, subestimando el rango de resultados potenciales. Y existen otros que son altamente impresionables, permitiendo que sucesos memorables del pasado determinen su visión de lo que ahora podría ser posible.

1. La trampa del anclaje:

Los números viejos se vuelven anclas, y luego son ajustados por el pronosticador basándose en otros factores. Este enfoque, si bien puede conducir a una estimación razonablemente acertada, tiende a dar demasiado peso a sucesos pasados y no el suficiente a otros factores. En situaciones caracterizadas por cambios rápidos en el mercado, las anclas históricas pueden derivar en malos pronósticos y, a su vez, en elecciones equivocadas.

Se puede reducir el impacto usando las siguientes técnicas:

• Siempre vea a cada problema desde distintas perspectivas. Intente usar puntos de partida y enfoques alternativos, en lugar de apegarse a la primera línea de pensamiento que se le ocurre.

• Piense usted mismo en el problema antes de consultar a otros, para evitar quedar anclado a sus ideas.

• Tenga una mentalidad abierta. Busque información y opiniones de diversas personas para ampliar su marco de referencia y para que su mente tome direcciones nuevas.

• Sea cuidadoso en evitar anclar a sus asesores, consultores y demás personas a quienes solicita información y consejo. Cuénteles lo menos posible sobre sus propias ideas, estimaciones y decisiones tentativas. Si revela demasiado, puede que simplemente se le devuelvan sus propias preconcepciones.

 • Sea particularmente cauteloso con las anclas en las negociaciones. Considere detenidamente su posición antes de que comience cualquier negociación, para evitar quedar anclado por la propuesta inicial de la otra parte. Al mismo tiempo, busque oportunidades para usar anclas para su propio beneficio; por ejemplo, si usted es el vendedor, sugiera un precio inicial alto, pero defendible, como jugada de apertura.

1. La trampa del status quo:

Se basa en dejar de tomar decisiones que lo alteren, busca defender nuestras decisiones y egos del daño. No es extraño que busquemos motivos para no hacer nada buscando tener menos riesgo psicológico. Ejemplo muchas personas eligen el STATUS QUO cuando existen dos alternativas en lugar de una, evitando asi un esfuerzo adicional.

Un favor podrían pasarme el último Excel de conta que hicimos ese día que estábamos practicando con el ejercicio de asientos de diario, justo ese ejercicio lo resolvieron ustedes no lo tengo, gracias

Como reducir el impacto

• Siempre recuerde sus objetivos y examine cómo podrían ser satisfechos por el statu quo. Quizás descubra que hay elementos de la situación actual que actúan como obstáculos para sus objetivos.

• Nunca piense en el statu como su única alternativa. Identifique otras opciones y úselas como contrapesos, evaluando cuidadosamente todas sus ventajas y desventajas.

...