Antecedentes del Problema

Antecedentes del Problema

En este apartado identifico 3 escenarios fundamentales:

1. La vida de Gabriela, la información que se menciona acerca de la vida y el desarrollo profesional de Gabriela es importante y permite percibir la razón de su inconformidad, puesto desde que su padre no la apoyo en sus estudios de nivel superior, ella pudo guardar cierto resentimiento hacia los hombres, este mismo comportamiento se observa cuando ingresó a la institución bancaria y determino que la merma en la productividad se debía a los hombres en puestos directivos de la institución; esta conducta se acentuó al formar parte de Autojal- Senzei y determinar que el perfil más adecuado para la Coordinación Administrativa era el de una mujer y no el de un hombre.

2. La Falta de Planeación Estratégica por parte de Alejandro Aguirre en el manejo de su empresa; si es cierto que el modernizó el negocio familiar al establecer un organigrama, descripción de puestos y manuales de procedimientos, considero que le faltó un punto esencial en la empresa que es el desarrollo de su cultura organizacional; otro punto débil de Alejandro fue en el momento en el que Gabriela desarrollo la estrategia de incentivar a Gerentes y Vendedores en temporada baja de ventas, Alejandro debió cuestionar y vislumbrar cuanto le costaría a la empresa dicha estrategia para no una vez que estuvo aprobada e implementada dicha estrategia modificarla, lo cual es cierto que beneficio económicamente a la empresa pero quedo la decepción y desconfianza del personal.

3. El posicionamiento de la Armadora Japonesa Senzei en México; desde mi punto de vista Senzei es una empresa global exitosa a nivel mundial desde hace más de 40 años; si bien el caso en cuestión no lo menciona por la decisión de no llevar a Gabriela al viaje a Japón indica que tiene su cultura organizacional bien definida y alineada a la cultura Japonesa.

Identificación de los Protagonistas

Personajes Principales:

Gabriela Hernández: Mujer emprendedora que desde muy joven se ha empeñado a superarse tanto personal como profesionalmente, gracias a ese empeño ocupa el puesto de Gerente General de una de las distribuidora de autos Autojal-Senzei, en este caso juega el rol de afectada ya que se le está negando el viaje a Japón por el hecho de ser Mujer.

Alejandro Aguirre: Es el Director General de Autojal-Senzei y persona le abrió las puertas de su empresa Gabriela, también es quien le informa que no realizara el viaje a Japón debido a la “mentalidad Japonesa”.

Personajes Secundarios:

Otros personajes que influyen en el caso son:

Familia de Gabriela: su padre que le comunica que no puede costear más sus estudios y que si desea continuar sus estudios tiene que hacerlo por su propia cuenta, su madre quien le aconsejo a retomar sus estudios, y su hermana mayor con la que vivió durante estudiaba y a quien consideraba como su más grande apoyo.

Asociación de Distribuidores Senzei de México: Es la Asociación que coordina la red de distribuidoras de la marca Senzei en México, es presidida por Raúl Aguirre y es la encargada de coordinar el viaje a Japón.

Autos Senzei: Es la armadora de Autos Japonesa y de los cuales Autojal-Senzei distribuye; su planta de producción en México es quien otorga el viaje a sus 20 mejores distribuidoras.

Definición del Problema

Alejandro Aguirre al asumir la dirección de la empresa Autojal desarrollo su Planeación Estratégica al renovar el negocio familiar estableciendo un organigrama, descripción de puestos y manuales de procedimientos, si bien es cierto que no la culmino al no definir por completo una cultura organizacional también es cierto que tenía muy clara la idea de implementar una estrategia corporativa de crecimiento al enterarse de que la Marca Senzei entraría a México, es por eso que decide nombrar a Gabriela Hernández como Gerente General de la Nueva división Autojal-Senzei por su excelente desempeño dentro de Autojal.

Gabriela Hernández no defraudo a Alejandro cumplió con el primer objetivo de la empresa que era posicionarse en el mercado y no solo eso sino que en menos de un año logro abrir 2 sucursales, implemento sus propias estrategias competitivas (incentivar a sus Gerentes de Ventas y Vendedores ante una temporada baja para poder lograr los objetivos del mes); esto logro que cuando la Armadora Japonesa premiara a las 20 mejores distribuidoras

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