Creatividad y Comunicación Interpersonal

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Administración de Empresas

COM421 Creatividad y Comunicación Interpersonal

Semana 4 documento sobre la importancia de las competencias interculturales en la sociedad actual

 y cómo aprovecharlas

Facilitador: Nicolás Castilleja Villafana

Estudiante: Oscar Uriel Luna Jiménez

Fecha de entrega: 10 de junio de 2019

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Introducción

El objetivo de este documento será desarrollar un documento sobre la importancia de las competencias interculturales en la sociedad actual y cómo aprovecharlas.

Las habilidades de comunicación son importantes tanto en la vida personal como en la propia empresa a en donde laboramos, estos dos factores nos llevaran a realizar el uso del lenguaje y nuestra postura no verbal a que relacionemos nuestras palabras con nuestra gesticulación.

En las siguientes paginas redactare un documento en el que expondré (con argumentos), el cómo abordar en un contexto específico el tema de la interculturalidad en las organizaciones. En el que incluiré la importancia de la competencia intercultural en la situación ficticia que se ha planteado.

La operación de empresas transnacionales ocasiona que las personas requieran hacer esfuerzos de adaptación que antes no ocurrían con la misma frecuencia.

La diversidad entre culturas puede provocar tensiones y desacuerdos, pero estas situaciones podrán ser oportunidad para comprender y cooperar para lograr un objetivo común.

Por lo que la comunicación verbal requiere, de la correcta creación, transmisión e interpretación de los mensajes, con el fin de que se realice una la comunicación eficiente. El uso incorrecto o inapropiado de palabras por parte del emisor -en cuanto al significado- y la interpretación que el receptor de a los mensajes verbales, pueden ser un primer obstáculo para el entendimiento entre las personas que provienen de contextos sociales y culturales distantes.

Desarrollo

La competencia intercultural es la habilidad para transmitir información con otras personas de diferentes culturas y la interacción entre dos o más individuos en el cual ninguno se encontrara por encima del otro, ayudando a una convivencia armónica de todos ellos.

A continuación redactare los pasos a seguir para llevar a cabo una buena competencia intercultural en la sociedad actual.

• Conocer: los aspectos más significativos de la cultura, tanto propia como de la otra cultura o culturas con que se esté tratando. Recordar o aprender aquellos sucesos, prácticas, principios e instrumentos más relevantes de la cultura en función a una mejor integración de las personas.
• Comprender: cómo y en qué grado la propia cultura, estereotipos y actitudes influyen en la propia persona y en sus relaciones con personas de otra cultura.
• Comparar: las prácticas, contenidos, valores, etc. de las culturas en cuestión.
• Analizar: ir más allá de lo superficial, de lo visible, de lo anecdótico e identificar y comprender el sentido de esas normas, valores, ritos, etc.
• Sintetizar: se lograra un nivel de aprendizaje cognitivo superior para formular una especie de “esquema cultural” creado con ingredientes aportados por las teorías del colectivismo-individualismo, la distancia jerárquica, la tolerancia a la incertidumbre, la concepción del tiempo y del espacio, las características comunicativas, etc. tanto de su propia cultura como de las culturas con que se está interactuando.
• Evaluar: el conocimiento suficiente para poder evaluar una situación intercultural determinada (propia o ajena) y valorarla en función de su grado de adaptatividad a un entorno cultural dado (propio o ajeno).

Conclusión

Para concluir sobre el tema, un claro ejemplo es el que se vive sobre el flujo migrante hacia el norte del continente americano, específicamente en Estado Unidos Americanos, en la que se ha creado una sociedad formada por gente de diferentes naciones, etnias y culturas.

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