Cultura Organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL

1. ¿Cómo se forma la cultura organizacional?

Por los patrones de creencias, valores, prácticas y artefactos que definen a sus miembros lo que son y la manera de hacer las cosas.

2. Para que opera la cultura organizacional?

Opera para obtener un conocimiento compartido entre los miembros acerca de lo que es un comportamiento apropiado y, fundamentalmente con significado.

3. Que proporciona la cultura organizacional?

Proporciona un conocimiento claro de “la forma como se hacen las cosas aquí”.

4. Cultura organizacional como PRODUCTO.

Incorpora el cúmulo de sabiduría de sus primeros integrantes.

5. Cultura organizacional como PROCESO.

Está en constante renovación y recreación a medida que las tradiciones se transmiten a los recién llegados y que éstos a su vez, se convierten en maestros.

6. Define INSTITUCIONALIZACION.

Es cuando una organización trasciende adquiriendo vida por si misma, aparte de la de sus miembros, y adquiere inmortalidad.

7. ¿Existen culturas Uniformes?

La mayoría de las grandes organizaciones tienen una cultura dominante y numerosos conjuntos de subculturas.

8. ¿Qué es cultura dominante?

Expresa los valores centrales que se comparten por una mayoría de miembros de la organización.

9. ¿Qué es subcultura?

Mini culturas dentro de una organización que generalmente se definen por las designaciones de departamentos y por la separación geográfica.

Valores centrales + adicionales = subcultura

10. ¿Qué son los valores centrales?

Valores primarios o dominantes que se aceptan en toda organización.

11. ¿Cuál es uno de los roles más importantes de la alta dirección?

Dar forma a la cultura

12. ¿A qué se refiere cuando se dice "el estilo de la cultura"?

A la forma en la que se hace algo

13. ¿Qué es el estilo administrativo

La manera distintiva en que se comporta un administrador

14. ¿Quién refuerza y motiva los valores y las creencias fundamentales de la organización?

La alta dirección

15. Menciona 3 funciones de la Cultura Organizacional

a) define límites

b) facilita el compromiso con la organización

c) transmite sentido de identidad

d) Aumenta la estabilidad del sistema social

e) Mecanismo que crea sentido y control (camino hacia la misma dirección)

16. ¿Cuáles son los inconvenientes de la cultura?

Ponen barreras, límites al cambio y a la diversidad

17. ¿Qué conforma la cultura organizacional?

la misión, visión, ritos, creencias, subculturas, tradiciones

18. ¿Qué hace la cultura organizacional?

Además de ofrecer identidad, da estabilidad laboral a los trabajadores y los ata a un compromiso.

19. ¿Cómo los empleados asimilan la cultura?

Historias, ritos, símbolos materiales, lenguaje.

20. Pasos del proceso de socialización.

1. Antes de la llegada.

2. Encuentro

3. Metamorfosis

4. Resultados : a) productividad b) compromisos c) rotación

CLIMA ORGANIZACIONAL

1. ¿Qué es clima laboral?

Medio ambiente físico y humano de una organización.

2. ¿En que influye el clima laboral?

En la satisfacción y por lo tanto en la productividad.

3. ¿Con que se encuentra relacionado el clima laboral?

Está relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.

4. ¿Quién nos proporciona o no el terreno adecuado para un buen clima laboral?

Es la alta dirección, con su cultura y con sus sistemas de gestión.

5. ¿Hacia que se orienta "buen clima" laboral?

Se orienta hacia los objetivos generales.

6. ¿Que pasa cuando hay un "mal clima"?

Destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento.

7. ¿Cómo podemos medir el clima laboral?

A través de escalas de evaluación.

8. ¿Cuales son los aspectos que se evalúan dentro del clima laboral?

Independencia, Condiciones, físicas. Liderazgo. Relaciones. Implicación.

Organización. Reconocimiento. Remuneraciones. Igualdad.

9. ¿Qué otros factores influyen en el clima laboral?

La formación, las expectativas de promoción, la seguridad en el empleo, los horarios, los servicios médicos, etcétera.

10. ¿porque es importante la independencia en la evaluación del clima laboral?

La independencia mide el grado de autonomía de las personas en la ejecución de sus tareas habituales

11. ¿A qué nos referimos con características físicas en el clima laboral?

Las condiciones físicas contemplan las características medioambientales en las que se desarrolla el trabajo: la iluminación, el sonido, la distribución de los espacios, la ubicación (situación) de las personas, los utensilios, etcétera.

12. ¿Cuál es la función del liderazgo en el clima laboral?

Mide la capacidad de los líderes para relacionarse con sus colaboradores.

13. ¿Para qué nos sirven las relaciones en el ámbito del clima laboral?

Esta escala evalúa tanto los aspectos cualitativos como los cuantitativos en el ámbito de las relaciones.

14. ¿Qué es la implicación?

Es el grado de entrega de los empleados hacia su empresa.

15. ¿La organización a que nos hace referencia en el clima laboral?

La organización hace referencia a si existen o no métodos operativos y establecidos de organización del trabajo.

16. ¿Por qué es importante el reconocimiento?

Porque averigua si la empresa tiene un sistema de reconocimiento del trabajo bien hecho.

17. ¿La igualdad es un valor fundamental para un buen clima laboral?

Si lo es porque es un valor que mide si todos los miembros de la empresa son tratados con criterios justos. La escala permite observar si existe algún tipo de discriminación.

18. ¿El clima laboral es importante?

El clima laboral hace la diferencia

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