Endomarketing charla

CHARLA

I. DATOS GENERALES:

• Denominación:                        “Endomarketing”
• Institución Beneficiaria:         Colaboradores de Mundo Mandala.
• Dirigido a:                         Colaboradores de Mundo Mandala.
• Tiempo de duración:                 45 minutos
• Fecha de ejecución:                 01-12-22
• Lugar:                                 Sala de juntas
• Responsables:                         Zaida Rosalina Olivera Cribillero

                                        Rubí Stefany Honores Peña

• Supervisor(a):                        Lic. Gutiérrez López, Anthony Giordano
• Jefe(a) Inmediato:                Ps. Breiding Bernuy Castromonte

II. FUNDAMENTACIÓN:

Actualmente son pocas las compañías que se han preocupado por fortalecer su identidad organizacional con el propósito de consolidar empresas con alta capacidad de respuesta ante los retos, de allí surge la necesidad de crear nuevos mecanismos que permitan generar ventajas competitivas. En este contexto el Endomarketing se consolida como una herramienta para alcanzar la competitividad. Una tendencia que no podría considerarse simplemente como una estrategia de mercadeo o de comunicaciones, sino como una estrategia de negocios que permite construir una imagen corporativa unificada, tanto para los clientes externos como para los internos (Gonzáles, 2018).

Un estudio realizado por Oxford Economics y 1SAP en el 2014 a 27 países a más de 2700 ejecutivos y 2700 empleados, muestra que muchas empresas carecen de la cultura y las herramientas necesarias para retener a los empleados, realizar un seguimiento de su desempeño, y medir la efectividad de las iniciativas de recurso humano.

Con el fin de cumplir los objetivos futuros de los negocios, las empresas deben construir una fuerza laboral que los lleve a conseguir estos objetivos. Conocer la fuerza de trabajo es de suma importancia, ya que permite entender las fortalezas y debilidades potenciales que pueden contribuir con los objetivos de la empresa, pero menos de la mitad de los países encuestados dice tener los datos suficientes sobre sus empleados y quienes cuentan con los datos disponibles de los empleados no saben cómo extraer información útil que los ayude a mejorar la fuerza laboral.

III. OBJETIVO:

Explicar sobre el endomarketing en las organizaciones, la importancia de esta y cómo se puede implementar en los puestos de trabajo.

IV. CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN:

La exposición del tema de la charla será para los trabajadores de centro Mundo

Mándala que está conformado por sexo masculino y femenino a la vez están de

diferentes puestos de trabajo cuyas edades esta entre 22 a 30 años.

V. ACTITUDES DEL FACILITADOR(A):

• Sentido de compresión.
• Escucha Activa.
• Trabajo en equipo.  

VI. METODOLOGÍA:

En la charla se emplearán las siguientes técnicas:

• Lluvia de ideas.
• Técnicas expositivas.
• Retroalimentación.

VII. DESCRIPCIÓN DE LA SESIÓN:

VIII. RECURSOS:

8.1. Recursos Humanos:

• Trabajadores del centro                (10)
• Practicante de Psicología        (02)

8.2. Recursos Materiales:

• Hojas de colores
• Papel Sabana
• Plumones
• Cartulina
• Trípticos
• Cinta
• Copias
• Reforzadores
• Hojas impresas

IX. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Gonzáles, L. (2018). Estudio de endomarketing para determinar la satisfacción del cliente interno en la ips ensalud Colombia. Universidad Autónoma de Occidente. https://red.uao.edu.co/bitstream/handle/10614/10789/T08420.pdf?sequence=5&isAllowed=y

Monroy, S. (2020). Endomarketing: Descubre todo lo que puede aportar a tu empresa. https://www.apd.es/endomarketing-beneficios-fidelizar-empleados/

Oxford Economics (2014). Fuerza laboral 2020: La inminente crisis del talento. https://www.sapvirtualagency.com/FileExplorer/Partners/Horiel%20Syndication%20Documents/SFS F%20HCM/Espa%C3%B1ol/8%20page_SAP%20Workforce%202020%20Executive%20Summary_ Sept.5.V5_esCO.pdf

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