Integración De Los Equipos De Trabajo

UNIDAD IV INTEGRACIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

4.1 Grupos y Equipos

Equipo de Trabajo

Es un conjunto de individuos que coordinan sus esfuerzos, aportan ideas y conocimientos, transfirieren habilidades y toman decisiones de pleno consenso. Su variedad es muy amplia.

"Es un grupo energizado de personas que se han comprometido para lograr objetivos comunes, que trabajan y gozan con ello, y que producen resultados de alta calidad".

"Es un conjunto de personas que poseen destrezas y conocimientos específicos, que se comprometen y colocan sus competencias en función del cumplimiento de una meta común"

Grupo de Trabajo

"Es un conjunto de dos o más personas que interactúan con interdependencia para alcanzar objetivos comunes "Pueden formarse, a partir de la estructura de la organización, para lograr un objetivo en particular o por deseos personales de satisfacer determinadas necesidades“.

"Pueden formarse, a partir de la estructura de la organización, para lograr un objetivo en particular o por deseos personales de satisfacer determinadas necesidades".

"Conjunto de personas que interactúan, son conscientes unas de las otras y se perciben como un grupo. "Un grupo se define como dos o más individuos, que interactúan e interdependientes, unidos para alcanzar determinados objetivos específicos.

DIFERENCIAS ENTRE GRUPO DE TRABAJO Y EQUIPO DE TRABAJO

GRUPO DE TRABAJOS

• Liderazgo fuerte e individualizado.

• Responsabilidad Individual.

• La formación de un grupo de trabajo ocurre a partir de su creación o instalación.

• Enmarca su acción dentro del objetivo global de la organización.

• Sus resultados son vistos como suma del esfuerzo individual.

• El trabajo colectivo se considera como algo inevitable o incluso, un mal necesario.

• Los conflictos se resuelven por imposición o evasión.

• Se encuentra centrado principalmente en la tarea.

• No se reconoce diferencias de valores juicios e incompetencias entre sus miembros.

EQUIPO DE TRABAJO

• Liderazgo compartido.

• Responsabilidad individual y colectiva.

• Dentro del marco del objetivo global de la organización, se auto asignan propósitos y metas específicas.

• Sus resultados se toman y evalúan como producto de un esfuerzo conjunto de sus miembros.

• El trabajo colectivo se observa como una oportunidad y se disfruta.

• Los conflictos se resuelven por medio de confrontación productiva.

• Se centra en la tarea y en el soporte socio-emocional de sus miembros.

• Se reconocen e incorporan las diferencias como una adquisición o capital del equipo.

4.2 Necesidades Sociales

Son aquellas que necesitan de la acción del Estado para su satisfacción y por ello son públicas.

Para llegar al concepto de necesidad, hay que hacerlo desde el punto de vista económico y social. Económico, porque se entiende como la escasez de un bien unido al deseo de su satisfacción y social porque se entiende que sea atribuible a todo un colectivo y no solamente a uno o a unos sujetos concretos. Entonces, definiremos necesidad social como la escasez de un bien unida al deseo de su satisfacción por parte de todo el colectivo social.

4.3 Etapas en la Vida de los Equipos

Los equipos manifiestan varias etapas en su vida hasta alcanzar su plenitud. Los integrantes de cada equipo deben conocerlas, así como los comportamientos típicos, con la finalidad de proporcionar el mejor empleo del tiempo, los recursos y las energías de los equipos.

Según Lacoursiere (1980), las etapas en la vida de los equipos son:

A) ORIENTACION:

En esta etapa los miembros manifiestan tensión y estrés por arriba de lo habitual, pues se presenta un cierto temor ante lo desconocido.

Existe preocupación respecto a la misión y los objetivos del equipo, los resultados esperados, el papel, las actitudes, los comportamientos y la personalidad de cada miembro del equipo así como el significado de este para cada persona.

El trabajo se caracteriza por un desempeño bajo o moderado respecto a la misión o los objetivos del equipo pues los recursos (tiempo, energía, atención y actos) se dedican a tratar de definir la misión y los objetivos, así como la asignación de tareas, la manera de lograrlas y las habilidades requeridas.

B) INSATISFACCIÓN.

En esta los miembros del equipo manifiestan cierta discrepancia entre las esperanzas iníciales (pues generalmente son muy ambiciosas) y el desempeño del mismo.

En ocasiones muestra cierta insatisfacción con el líder y su actuación.

Con frecuencia denotan cierta frustración y enojo respecto a los objetivos y la actuación del equipo aunque no lo manifieste abiertamente.

Pueden surgir reacciones negativas hacia el líder o hacia otros miembros.

No es raro encontrar sentimientos de confusión e incompetencia.

En muchos casos la insatisfacción llega al grado de rompimiento total, y en otros solo se retiran algunos miembros, en este caso quedan secuelas emocionales de frustración y descontento.

C) SOLUCIÓN.

Poco a poco va disminuyendo la insatisfacción conforme se clarifican las formas de trabajo y se resuelven las diferencias entre las expectativas iníciales en referencia a la misión y los objetivos del equipo así como a las tareas, las habilidades y el estilo personal de cada miembro.

Po ello en esta etapa decrece la animosidad contra los demás miembros y el líder y van desarrollándose sentimientos de cohesión, respeto mutuo, armonía y confianza.

Empieza a surgir la satisfacción por el logro de algunos objetivos, lo cual refuerza el grado de pertenencia al equipo.

La productividad va incrementándose, conforme las habilidades y la comprensión mutua va aumentando.

D) PRODUCCION.

En esta los miembros experimentan sentimientos positivos de identificación con el equipo y sienten confianza respecto a los resultados.

Existe comprensión respecto a la naturaleza de las relaciones mutuas, comunicación franca y abierta, sin temor al rechazo o el conflicto.

Los miembros dedican su tiempo, atención y energía al logro de los objetivos, en vez de dedicarlos a la resistencia o la insatisfacción.

Hay mayor identificación con el equipo por los resultados obtenidos y se denotan comportamientos de apoyo mutuo, complementación de funciones y orgullo de pertenencia al equipo.

Se identifica un incremento en:

Las habilidades.

El conocimiento mutuo.

La confianza.

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