Procesos Cognocitivos

3. DESCRIBA UNA SITUACIÓN DE DOBLE TAREA EN LA CUAL SE APLIQUE EL MODELO DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS, SE PUEDA OBSERVAR EL EFECTO DE LA PRÁCTICA Y USTED LO EXPLIQUE POR EL MODELO DE LA AUTOMATICIDAD.

Situación de doble tarea: "El empleado que generalmente surtía un almacén y ahora le corresponde recibir los pedidos que hace el almacén en el que trabaja"

Respecto a la asignación de recursos, se entiende en el ejemplo que este sujeto ahora tendrá que asignar más recursos a la nueva actividad y esta a su vez se convierte en proceso controlado. Desde el punto de vista del modelo de la automaticidad se podría decir que:

• Atención y/o capacidad: El proceso que el sujeto ha realizado de surtir el almacén por ser un proceso automático no consume casi capacidad atencional puesto que este ya conoce las cantidades de mercancía y los lugares donde esta debe ser ubicada, mientras que al realizar la nueva tarea, ésta consume gran cantidad de recursos de procesamiento, revisar cantidades, el producto, la calidad, la ubicación en la bodega y demás.

• Control: Cuando este sujeto se encuentra en su proceso de surtir el almacén, lo hace de manera automática por lo que difícilmente será controlado luego de haber iniciado. Mientras que cuando se disponga a recibir mercancía éste proceso estará sometido a la intencionalidad del sujeto.

• Procesamiento serial Vs. paralelo: El proceso automático de surtir el almacén en este caso se procesa en paralelo pues se haya libre de demandas atencionales, mientras que el proceso controlado de recibir los pedidos opera en forma secuencial es decir primero hay que hacer una parte, luego otra, y así sucesivamente.

• Nivel de ejecución: el hecho de sólo surtir es una tarea simple cuya rapidez y precisión es mayor que en una tarea controlada.

• Práctica: Este aspecto no mejora sustancialmente en los procesos automáticos, como si en los procesos controlados que tienen grandes cambios con respecto a ella. Por ejemplo a la hora de recibir un pedido, se deben tener en cuenta unos aspectos diferentes para cada uno de las empresas que envían los pedidos, claro que en este sentido los procesos controlados pueden llegar a convertirse en automáticos..

• Modificación: En los procesos automáticos cuesta más adaptarse a las modificaciones que en los procesos controlados, puesto que en estos se puede modificar más fácilmente y es más fácil adaptarse a las situaciones novedosas.

• Memoria: Ubicados en la memoria a largo plazo están los procesos automáticos, mientras que en la memoria activa, memoria a corto plazo está ubicado un proceso controlado, puesto que en el caso de este sujeto, a la hora de recibir pedidos tendrá que estar más atento y activo.

• Conciencia: Los procesos automáticos llegan a convertirse en procesos no conscientes, mientras que por su parte los controlados implican

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