VALORES EN LA ORGANIZACION

La actividad de Negociación, si bien responde a un ejercicio práctico cuyo objetivo principal era acercarnos al mundo empresarial, en donde la premisa siempre fue marginar la mayor utilidad para la empresa u organización a la que se pertenecía, de manera que vincularnos con estrategias de mercado, publicidad, y negociación con nuestra directa competencia, fueron las pautas para realizarla y cumplir con nuestro objetivo exitosamente. Sin embargo, al vincular el texto de Valores, actitudes y satisfacción personal, según nuestro punto de vista, lo podemos abordar desde distintos ámbitos, el que elegimos, tiene directa relación con mirar desde distintas perspectivas lo que sería una Empresa u Organización exitosa.

Definir en términos globales, que hace a una empresa más exitosa que otra, quizá tendría que ver con aquellas organizaciones que generan mayores márgenes de ganancia, más utilidades, posicionándose en un mercado competitivo, en donde pueden sortear variables bastante amplias como la globalización, la economía, la internalización de los mercados e incluso la cultura. En la situación actual, probablemente de esta forma se haría más palpable su éxito, ahora bien, que hay detrás de este éxito sería algo muy interesante de investigar. Consideramos que hoy en día el éxito de una empresa u organización se manifiesta en que ésta posea ciertas cualidades, como por ejemplo; creatividad, asertividad, productividad, innovación, versatilidad, y principalmente valoración del capital humano que la conforma, que a nuestro juicio es el patrimonio más importante de una organización como recurso intangible. También es importante considerar que el éxito empresarial u organizacional viene de la mano con un buen liderazgo, en donde quedaran demostrados aspectos valóricos y actitudinales por parte de las jefaturas y los trabajadores.

Por tanto, consideramos que las relaciones interpersonales con sus múltiples factores, ya sea, generacionales, culturales, sociales, de género, valóricos, etc. son aspectos de importancia con los cuales la gestión del gerente de la organización debe trabajar para que la productividad y calidad de la empresa sea óptima.

Queda en evidencia entonces la importancia y diversidad de las relaciones humanas. Como punto de partida, para comprenderlas de una mejor forma y siempre en el contexto de una organización, podríamos apelar los valores que tiene un individuo, los cuales podrían definirse como las convicciones básicas que tiene una persona de conducirse en lo personal y social, éstos pueden ser clasificados en; valores terminales; que se refiere a los estados finales de la existencia, de los proyectos o metas que una persona quisiera conseguir a lo largo de su vida. Y los valores instrumentales; que serían los modos preferibles de comportarse o los medios para conseguir los valores terminales. Ahora bien, también los cambios generacionales son un factor a considerar en cómo la persona concibe el pertenecer a una organización. Existe una teoría denominada Cohortes de trabajo contemporáneas, la que ha integrado múltiples análisis en relación a lo que llamaremos valores en el trabajo, que propone 4 grandes grupos, Veteranos, Boomers, Generación X, Siguientes, en donde los ejes principales consideran desde la fecha de ingreso a la organización, hasta la edad actual que tienen los trabajadores, ya que contextos históricos y sociales, influyen en los valores intrínsecos de cada uno de los trabajadores de una organización.

En el contexto cultural, se hace referencia a que jamás se debe subestimar la fuerza de las diferencias culturales, ya que un proceder que sería completamente aceptable en una cultura, podría ser grosero en otra. Cabe mencionar, que la mayoría de las investigaciones y estudios referentes

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