La rentabilidad de una empresa

Conocer las operaciones de cualquier parte del mundo es algo muy importante para llevar acabo negocios internacionales. El conocimiento de la economía y el ambiente de un determinado país, permiten que una empresa alcance el éxito global, ya que gracias a la investigación y el desarrollo de los mercados, una empresa puede competir de manera eficaz, en costo y calidad contra los competidores locales.

Las empresas tienen que realizar acciones encaminadas a alcanzar los objetivos que se fijaron en un principio, de tal forma que las compañías puedan aumentar su rentabilidad mediante la expansión de sus operaciones hacia los mercados extranjeros y mediante el crecimiento de sus utilidades. Para lograr estos objetivos, los administradores tienen que buscar la forma de reducir los costos o agregar valor a los productos que elaboran para que se genere un aumento de precio.

La forma de incrementar la rentabilidad de una empresa radica en crear más valor, que se mide por la diferencia entre sus costos de producción y el valor que los consumidores perciben de los productos. Algunas formas de crear más valor pueden ser mediante la reducción de costos o al hacer más atractivo el producto por medio de un mejor diseño, estilo, funcionalidad, confiabilidad, servicio pos venta y otras características para que los consumidores le den más valor al producto y estén dispuestos a pagar más.

Además, para que una empresa pueda maximizar su rentabilidad, debe elegir una posición viable en la frontera de eficiencia, en la que pueda agregar valor al producto y bajar el costo siempre que sus operaciones internas sean eficientes, por lo que debe buscar configurar sus operaciones de producción, marketing, logística, recursos humanos y demás áreas para mantener esa posición y asegurar que la empresa tenga una correcta estructura organizacional para ejecutar su estrategia.

El adecuado manejo de la estrategia, las operaciones y la organización de la empresa deben ser consistentes entre sí para lograr una ventaja competitiva y una rentabilidad superior. Si se desea tener una estrategia eficiente que se posicione en la frontera de eficiencia se deben manejar las actividades eficientemente y de forma consistente. Las actividades primarias se relacionan con el diseño, creación y entrega del producto con su comercialización y con el apoyo y servicio después de la venta; sus 4 funciones son investigación y desarrollo (diseño del producto y procesos de producción que genera más eficiencia), producción (elaboración del producto o servicio, que crea valor al reducir costos o produciendo algo de mayor calidad), marketing y ventas (crea valor cuando descubren las necesidades de los consumidores y las transmiten a la función de investigación y desarrollo que las diseñe para satisfacerlas mejor), y servicio al cliente (proporcionar atención y apoyo después de la venta, que crea una percepción de valor superior al resolver los problemas de los clientes y al apoyarlos después de adquirir el producto).

Las actividades de apoyo proporcionan insumos para las actividades primarias, por lo que son igual o más importantes que las actividades primarias. La función de recursos humanos, de los sistemas de información y logística, de igual forma generan más valor ya que si se cuenta con gente capacitada esta llevara de forma adecuada y suficiente su trabajo, mientras que los sistemas de información y logística ahorran costos para muchas empresas. La infraestructura de la compañía también crea valor

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