CASO 2: VISITA A SUPERMERCADOS

COMPORTAMIENTO AL CONSUMIDOR – AM34

CASO 2: VISITA A SUPERMERCADOS

DESARROLLO INDIVIDUAL-SEMANA 6

INDICACIONES

• Deberán haber VISITADO un supermercado o hipermercado ubicado en un cono.
• El trabajo es individual
• Entrega de trabajo:

Fecha: Semana 6

Orden: Serán 2 los elegidos para exponer su presentación.

Presentación: 15 minutos con  preguntas

Tiempo de Desarrollo en Clase: todos 30 minutos

PREGUNTAS DEL CASO LEVIS

• Definición del servicio y tipo de servicio .
• Presentación del Lay OUT:
• Descripción de cada área : qué productos tiene cada área, cómo está dividida la tienda “lácteos” “desayunos” “carnes”; etc
• Identifique el camino de oro: Deberán colocar todos los productos que hay en ese camino , las presentaciones de cada producto Marca (bolsa de cuántos kilos o gramos, botellas de litros, militros, etc) Ejm: Aceite Primor 1litro- Precio 8 soles.
• Comente porqué cree que están estos productos en el camino de oro . No olvide considerar la fecha en la que está haciendo su trabajo , así como la hora de entrada y hora de salida.
• Ubicación exacta del supermercado o hipermercado.
• ¿Cuántas cajas hay? ¿Cuántas están habilitadas o disponibles?
• ¿Cuánto es el tiempo de duración de espera en caja?
• ¿Cuántas personas aproximadamente hay por familia? Ejm: Sólo es 1 señora, o es 1 señora con su bebé…..etc….
• ¿Qué productos están cerca de la caja?
• De acuerdo a la teoría, identifique a 3 consumidores  que se vieron afectados, por las teorías que rigen el comportamiento al consumidor (teoría económica…etc).

Explique a detalle estas 2 descripciones.( qué producto observaba, cómo era él o ella, qué edad tenía aproximadamente, NSE…etc)

-No olvide tomar un selfie fuera del super o hipermercado.

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