Bitacora De Fallas

BITÁCORA DE FALLAS

RICARDO QUEVEDO

SENA

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

MECIDYCE

BOGOTA

2014

BITÁCORA DE FALLAS

RICARDO HERNANDEZ QUEVEDO

INFORME

JAIMES SANTACRUZ RICARDO

INSTRUCTOR

SENA

MANTENIMIENTO DE EQUIPO

MECIDYCE

BOGOTA

2014

CONTENIDO

Pagina

1. Glosario …………………………………………………………………………..1

2. Resumen………………………………………………………………………….2

3. Introducción……………………………………………………………………….3

4. Objetivos ………………………………………………………………………….4

5. Desarrollo.................................................................................................5-6

6. Fallas del software ….……………………………………………………………7

7. Fallas del hardware …………………………………………………………….8

8. Conclusiones ……………………………………………………………………..9

9. Bibliografía……………………………………………………………………….10

GLOSARIO

Software: parte intangible del ordenador, conjunto de programas de cualquier tipo de sistema informático

Hardware: parte tangible del ordenador, conjunto de dispositivos que conforman y estructuran el sistema informático

.

1

RESUMEN

En este trabajo voy hablar sobre bitácora de fallas con relación para que nos sirve y para cómo manejarlo y a quienes van relacionado la bitácora de fallas

2

INTRODUCCION

El siguiente trabajo se realizó con el fin de comprender sobre las bitácoras de fallas de los equipos de cómputo, y de cómo determinar los componentes que se necesitan para su reparación

3

OBJETIVOS

Conocer y manejar la bitácora de fallas Y de cómo es su funcionamiento.

Conocer de cómo se llena un formulario de bitácoras de fallas para el seguimiento de funcionamiento del equipo.

4

DESARROLLO

QUE ES UNA BITÁCORA DE FALLAS:

Es el registro de las fallas que un equipo de cómputo ha presentado, en él se incluyen todos los sucesos durante el proceso o tiempo de tenencia del mismo. Este debe llevar datos como la fecha y lugar de desempeño grupo características, número de participantes o usuarios el tema a tratar y paso a paso el desarrollo de todas las actividades tiempo empleado, recursos, fallas, cambios y observaciones del equipo de cómputo.

COMO SE PUEDE ELABORAR UNA BITÁCORA DE FALLAS:

Es en un libro en donde se hacen los registros de las fallas que viene presentando un computador donde se anota la fecha y hora de la falla y que falla fue y en que computador se presentó y el encargado de ese computador.

CUÁL ES LA FUNCIÓN DE LA BITÁCORA DE FALLAS:

Es de tener un registro de los equipos de cómputo de la fecha y lugar de falla para que el técnico tenga alguna idea de que es el daño del equipo.

QUIENES DEBEN USAR UNA BITÁCORA DE FALLAS:

Los realicen un trabajo de elaboración de mantenimiento y que por las características de dichas labores necesiten realizar un informe detallado de las labores realizadas. Estudiantes, profesores empleados técnicos, tecnólogos o profesionales.

5

ELABORAR UN MAPA CONCEPTUAL DE UNA BITÁCORA DE FALLAS:

Se divide en

Sus problemas sus problemas

...