Diseño e implementacion de una plataforma web movil para la gestion de una clinica veterinaria del municipio de Garzon

Informe final

Recoleccion de informacion

Diseño e implementacion de una plataforma web movil para la gestion de una clinica veterinaria del municipio de Garzon

Maria Fernanda Nuñez Aroca

Mauricio Fernandez Perdomo

Centro Agroempresarial y Desarrollo Pecuario del Huila

Analisis y Desarrollo de Sistemas de Informacion

No de ficha 1752438

Garzon-Huila

2019

Informe final

Recoleccion de informacion

Diseño e implementacion de una plataforma web movil para la gestion de una clinica veterinaria del municipio de Garzon

Maria Fernanda Nuñez Aroca

Mauricio Fernandez Perdomo

Presentado a:

Instructor Jesus Andres Silva Plazas

Centro Agroempresarial y Desarrollo Pecuario del Huila

Analisis y Desarrollo de Sistemas de Informacion

No de ficha 1752438

Garzon-Huila

2019

Tabla de contenido

1.        Introducción        4

2.        Entrevista        5

2.1.        Preguntas        5

2.2.        Respuestas        6

3.        Encuestas        7

3.1. Preguntas        7

3.2. Respuestas        10

Grafica 1        18

Grafica 2        19

Grafica 3        19

Grafica 4        20

Grafica 5        20

Grafica 6        21

Grafica 7        21

Grafica 8        22

Grafica 9        22

Grafica 10        23

Grafica 11        23

Grafica 12        24

4.        Conclusiones        25

1. Introducción

En toda investigación es necesario llevar a cabo la recolección de datos, de esta manera este es un paso fundamental para tener éxito en nuestros resultados. El llevar adecuadamente la recolección de datos y la escogencia del método de recolección de datos es una tarea que todo investigador debe conocer. La recolección de datos es considerada como la medición es una precondición para obtener el conocimiento científico.

El presente informe revela los resultados obtenidos tras la realización de las técnicas de recolección de información realizadas a  el establecimiento “veterinaria los arrieros” con el objetivo de adquirir datos importantes que beneficien la realización del proyecto de software  “Diseño e implementacion de una plataforma web movil para la gestion de una clinica veterinaria del municipio de Garzon”

1. Entrevista

Entrevista dirigida al administrador

Esta entrevista tiene como objetivo analizar  los factores de viabilidad del proyecto a realizar e identificar las necesidades de la empresa a implementar.

1. Preguntas

1. ¿Qué funciones realiza usted en el manejo de la empresa?

1. ¿Cuáles son los servicios que la empresa brinda a los clientes?

1. ¿Por qué medio realizan la publicidad de los servicios que la empresa ofrece?

1. ¿Con cuántos equipos cuenta?

1. ¿Qué sistema operativo maneja en los equipos?

1. ¿De qué manera almacenan la información de la empresa?

1. ¿Con que programa o base de datos llevan  el inventario de la empresa?

1. ¿Qué tipo de datos solicitan para el almacenamiento de la información de los clientes?

1.  ¿Qué cree usted que le falta a la empresa para  mejorar la competitividad de la empresa?

1. ¿Cuáles son las sugerencias más frecuentes que realizan los clientes?

1. ¿Estaría interesado  en implementar un sistema que mejore la gestión e  incremente la competitividad de la empresa?

1. Respuestas

1. RTA: las funciones que realizo  son controlar y supervisar que todas las actividades de los trabajadores sean cumplidas y  estar enterado de todo el sistema financiero de la empresa.

1. RTA: Nuestra empresa ofrece los servicios de diagnóstico de animales enfermos y heridos, venta de vacunas, medicamentos y artículos para mascotas contamos con un servicio de urgencia las 24 horas.

1. RTA: realizamos algunas publicidades por medio de perifoneo o volantes.

1. RTA: contamos con un equipo en la veterinaria.

1. RTA: manejamos un sistema operativo en nuestro computador.

1. RTA: realizamos el almacenamiento por folios.

1. RTA: manejamos el inventario por el programa de Excel 2013.

1. RTA: para el almacenamiento de la información de los clientes solicitamos :

• Nombre y apellidos
• Documento de identidad
• Dirección
• Número telefónico

1. RTA: considero que para aumentar la competitividad de la empresa falta implementar más servicios y dar a conocerlos.  

1. RTA: las sugerencias más frecuentes son; que se dé mayor información en el momento de suministrar algunos medicamentos a las mascotas y que se maneje un historial médico más completo.

1. RTA: si estaría interesado en un sistema que mejore la gestione de  mi empresa.

1. Encuestas

Encuesta para personal de la veterinaria

Esta entrevista tiene como objetivo factores de viabilidad del proyecto a realizar e identificar las necesidades de la empresa a implementar.

1. Preguntas

1. ¿Cuáles servicios son más solicitados dentro de la veterinaria?

1. Consultas Médica        e.        Laboratorio Clínico

1. Cirugía        f.        Ecografía

1. Radiografía        g.        Interconsulta

1. Hospitalización  diurna        h.        Patología

1. ¿Existe algún servicio solicitado y que no esté implementado actual?

1. Si         

1. No         

1. ¿Con que frecuencia son solicitados los servicios de la veterinaria?

1. 10 o más personas por día

1. De 5 a 9 personas por día

1. 1 a 4 personas por día

1. Ninguna

1. ¿Existe algún servicio que requiera reserva previa o programación?

1. Si         

1. No         

1. ¿Cree que la documentación que se realiza actualmente del historial clínico es segura y completa?

1. Si          

1. No         

1. ¿Existen problemas con el manejo de la información?

1. Si          

1. No         

1. ¿los problemas con el manejo de la información originan retrasos en el momento de entregar reportes pertinentes

1. Si          

1. No         

1. ¿Se toman controles de seguridad tales como Backus para tener respaldos en casos de pérdida de información?

1. Si         

1. No         

1. ¿Los servicios que presta la Veterinaria satisfacen los objetivos previstos?

1. Si         

1. No         

1.       ¿le gustaría que la veterinaria implementara otro servicio?

1. Si         

1. No        

1.   ¿Le gustaría que se implemente un nuevo Sistema de Gestión de Información computarizado para la veterinaria?

1. Si         

1. No         

1.   ¿Qué le gustaría que controle el Sistema de Gestión de Información?

1. Consultas Médica        e.        Laboratorio Clínico

1. Cirugía        f.        Ecografía

1. Radiografía        g.        Interconsulta

1. Hospitalización        h.        Patología

3.2. Respuestas

Encuesta Empleado 1

1. ¿Cuáles servicios son más solicitados dentro de la veterinaria?

1.  Consultas Médica        e.        Laboratorio Clínico

1. Cirugía        f.        Ecografía

1. Radiografía        g.        Interconsulta

1. Hospitalización  diurna        h.        Patología

1. ¿Existe algún servicio solicitado y que no esté implementado actual?

1. Si 

1. No       

1. ¿Con que frecuencia son solicitados los servicios de la veterinaria?

1. 10 o más personas por día

1. De 5 a 9 personas por día

1. 1 a 4 personas por día

1. Ninguna

1. ¿Existe algún servicio que requiera reserva previa o programación?

1. Si           

1. No 

1. ¿Cree que la documentación que se realiza actualmente del historial clínico es segura y completa?

1. Si  

1. No 

1. ¿Existen problemas con el manejo de la información?

1. Si
2. No

1. ¿los problemas con el manejo de la información originan retrasos en el momento de entregar reportes pertinentes

1. Si  

1. No

1. ¿Se toman controles de seguridad tales como Backus para tener respaldos en casos de pérdida de información?

1. Si 

1. No 

1. ¿Los servicios que presta la Veterinaria satisfacen los objetivos previstos?

1. Si 

1. No 

1.       ¿le gustaría que la veterinaria implementara otro servicio?

1. Si 

1. No

1.   ¿Le gustaría que se implemente un nuevo Sistema de Gestión de Información computarizado para la veterinaria?

1. Si 

1. No 

1.   ¿Qué le gustaría que controle el Sistema de Gestión de Información?

1. Consultas Médica        e.        Laboratorio Clínico

1. Cirugía        f.        Ecografía

1. Radiografía        g.        Interconsulta

1. Hospitalización        h.        Patología

Encuesta empleado 2

1. ¿Cuáles servicios son más solicitados dentro de la veterinaria?

1. Consultas Médica        e.        Laboratorio Clínico

1. Cirugía        f.        Ecografía

1. Radiografía        g.        Interconsulta

1. Hospitalización  diurna        h.        Patología

1.   ¿Existe algún servicio solicitado y que no esté implementado actual?

1. Si 

1. No 

1. ¿Con que frecuencia son solicitados los servicios de la veterinaria?

1. 10 o más personas por día
2. De 5 a 9 personas por día
3. 1 a 4 personas por día
4. Ninguna

1. ¿Existe algún servicio que requiera reserva previa o programación?

1. Si 

1. No  

1. ¿Cree que la documentación que se realiza actualmente del historial clínico es segura y completa?

1. Si

1. No 

1. ¿Existen problemas con el manejo de la información?

1. Si  

1. No 

1. ¿los problemas con el manejo de la información originan retrasos en el momento de entregar reportes pertinentes

1. Si  

1. No 

1. ¿Se toman controles de seguridad tales como Backus para tener respaldos en casos de pérdida de información?

1. Si 

1. No 

1. ¿Los servicios que presta la Veterinaria satisfacen los objetivos previstos?

1. Si 

1. No 

1.       ¿le gustaría que la veterinaria implementara otro servicio?

1. Si 

1. No

1.   ¿Le gustaría que se implemente un nuevo Sistema de Gestión de Información computarizado para la veterinaria?

1. Si 

1. No 

1.   ¿Qué le gustaría que controle el Sistema de Gestión de Información?

1. Consultas Médica        e.        Laboratorio Clínico

1. Cirugía        f.        Ecografía

1. Radiografía        g.        Interconsulta

1. Hospitalización        h.        Patología

Encuesta empleado 3

1. ¿Cuáles servicios son más solicitados dentro de la veterinaria?

1. Consultas Médica        e.        Laboratorio Clínico

1. Cirugía        f.        Ecografía

1. Radiografía        g.        Interconsulta

1. Hospitalización  diurna        h.        Patología

1.   ¿Existe algún servicio solicitado y que no esté implementado actual?

1. Si 

1. No

1. ¿Con que frecuencia son solicitados los servicios de la veterinaria?

1. 10 o más personas por día

1. De 5 a 9 personas por día

1. 1 a 4 personas por día

1. Ninguna

1. ¿Existe algún servicio que requiera reserva previa o programación?

1. Si

1. No

1. ¿Cree que la documentación que se realiza actualmente del historial clínico es segura y completa?

1. Si  

1. No 

1. ¿Existen problemas con el manejo de la información?

1. Si  

1. No 

1. ¿los problemas con el manejo de la información originan retrasos en el momento de entregar reportes pertinentes

1. Si  

1. No 

1. ¿Se toman controles de seguridad tales como Backus para tener respaldos en casos de pérdida de información?

1. Si 

1. No 

1. ¿Los servicios que presta la Veterinaria satisfacen los objetivos previstos?

1. Si 

1. No 

1.       ¿le gustaría que la veterinaria implementara otro servicio?

1. Si 

1. No

1.   ¿Le gustaría que se implemente un nuevo Sistema de Gestión de Información computarizado para la veterinaria?

1. Si 

1. No 

1.   ¿Qué le gustaría que controle el Sistema de Gestión de Información?

1. Consultas Médica        e.        Laboratorio Clínico

1. Cirugía        f.        Ecografía

1. Radiografía        g.        Interconsulta

1. Hospitalización        h.        Patología

Grafica 1

[pic 1]

 Análisis: los resultados arrojan que las consultas médicas, las cirugías, y la hospitalización son los servicios más solicitados en la veterinaria.

Grafica 2  

[pic 2]

 Análisis: El 100% de las personas encuestadas consideran que no hay ningún servicio que no esté implementado actualmente.

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