EL ERP COMO VENTAJA COMPETITIVA EN LAS PYMES COLOMBIANAS

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ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES

DIRECCIÓN DE OPERACIONES ll

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EL ERP COMO VENTAJA COMPETITIVA EN LAS PYMES COLOMBIANAS

Por: Ximena Cruz Sierra (2160327)

19 de agosto de 2020

«La administración trata acerca de la gestión en el corto plazo, mientras se desarrollan los planes a largo plazo».

– Jack Welch

Las pymes son fundamentales en la economía colombiana ya que son grandes generadoras de empleo y representan en gran porcentaje a las empresas formalmente constituidas en el país; el congreso colombiano consigna que para que una empresa entre en la clasificación de micro, pequeña y mediana empresa debe contar con hasta 10, entre 11 y 50 y entre 51 y 200 empleados respectivamente y además contar con activos inferiores a 500, desde 501 hasta 5.000 y de 5.001 hasta 30.000 SMMLV respectivamente (Ley N°905, 2004) [1], desde ese momento su crecimiento  ha venido en constante ascenso a pesar de los obstáculos que representa mantener una empresa en Colombia, ya que según datos de la confederación de cámaras de comercio solo un 29,7% de estas empresas logra sobrevivir a los primeros años de creación. El departamento administrativo nacional de estadística informa que las pymes para el año 2018 representaron el 80 % del empleo y el 90 % del sector productivo del país (Dane,2018) [2]. Estas cifras revelan la necesidad de apoyar las pequeñas y medianas empresas con políticas gubernamentales y de que estas a su vez busquen herramientas que les permitan mejorar sus procesos sin importar el sector en el que se desarrollan, es por esto que algunas pymes buscan la implementación de softwares empresariales que les permitan manejar su negocio de manera global, esto por medio del uso de tecnologías de información. Una de las tecnologías que se pueden implementar es el software enterprise resource planning (ERP) que en Colombia ya cuenta con varias empresas que se encargan de implementarlo, por ejemplo, la empresa Consensus que se encarga de implementar el ERP SAP Business One en pymes en Colombia, con más de 600 casos de éxito en el país como Movistar Arena y Super ricas y 300 fuera de este (Consensus,2020) [3], otras empresas a destacar en el ámbito nacional como proveedoras de este software son eWorkplace que enfoca los sistemas ERP a las industrias manufactureras instalando programas como  BatchMaster y OptiPro, GaciGroup que enfoca los ERP en el sector salud y el de los alimentos con su programa Gaci ERP, Infor que usa el ERP en la nube y se enfoca en industrias de todo tipo, SENSAS que es usado en más de 1000 empresas en el país, SINCO SOFT que ajusta su ERP a proyectos del sector de la construcción y Think&Grow enfocado en las empresas de servicios con su solución Unit4 Business World (Ingenima, 2020) [4].

El software de planificación de recursos empresariales (ERP) se ha convertido en la herramienta integrada de gestión que brinda a las empresas la oportunidad de sobresalir en el mercado frente a sus competidores, debido a la oportunidad de obtener un aumento de la rentabilidad, la capacidad, la productividad y una reducción de los costos y gastos que pueden verse reflejados en mejores precios para los clientes, mejor manejo del flujo de información a lo largo de la organización, productos y servicios con mejor calidad, mejora en la gestión de cobro de cartera, mayor control en los pagos, buena gestión operativa, mejor manejo de los niveles de inventario, mayores ventas y hasta mejora en la atención brindada a los clientes, todo esto hace que la empresa sea más eficiente y genere valor para sus socios, trabajadores y clientes.

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