Elaboracion De Ciber

Ç

PRESENTA

Eros Gabriel López Roque

Juan de Dios Cruz Caballero

Viridiana Cruz Hipólito

Roció Gpe. Ocaña Hernández

Irvin Romario Velázquez Hdz.

Cintalapa de Figueroa, Chiapas; Diciembre del 2013.

ÍNDICE

Pág.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I

1.1.- ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 6

1.2.- PLANTIAMIENTO DEL PROBLEMA 8

1.3.- OBJETIVOS 9

1.3.1.- ESTRATEGICOS 9

1.3.2.- TÀCTICOS

1.3.3.- OPERACIONALES

1.4.- JUSTIFICACION

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CAPITULO II

EL PROYECTO

2.1.- NOMBRE DEL PROYECTO 11

2.1.1.- ESLOGAN

2.1.2.- LOGO 11

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2.2.- MISION

2.3.- VISION 12

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2.4.- POLITICAS

2.5.- REGLAS

2.6.- SERVICIOS

2.7.- DESCRIPCION DE PUESTOS

2.7.1.- GERENTE GENERAL

2.7.2.- EMPLEADOS

2.7.3.- INTENDENTE

2.7.4.- REQUISITOS OBTENCION DE EMPLEADOS

2.8.- ORGANIGRAMA

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CAPITULO III

3.1. UBICACIÓN DEL PROYECTO 18

3.2.- NECESIDADES QUE SATISFACERA EL PROYECTO 20

3.3.- ESTUDIO DE MERCADO 21

3.4.- PROYECCION DE LAS DEMANDAS 22

3.5.- OFERTA 23

3.6.- COSTOS ESTIMADOS 25

3.6.1.- GASTOS DE PUBLICIDAD 25

3.6.2.- GASTOS DE EQUIPO 26

3.6.3.- MUEBLES Y UTILES 27

3.6.4.- OTROS GASTOS 27

3.6.5.- COSTO TOTAL 27

3.7.- CAPITAL DE TRABAJO 28

3.8.- RESULTADOS ESPERADOS

3.8.1.- PRODUCTO COMPLEMENTARIO 28

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3.9.- FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO 30

CAPITULO IV

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

4.1.- ENFOQUE 31

4.2.- METODO DE INVESTIGACION 32

4.3.- TIPO DE ESTUDIO 33

4.4.. SUJETO DE ESTUDIO 34

4.5.- INSTRUMENTOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION 35

4.6.- PROCEDIMIENTO 35

CONCLUSION

BIBLIOGRAFIA

ANEXO

INTRODUCCION

Los servicios que prestan los diferentes ciber cafés existentes en la Ciudad de Cintalapa de Figueroa, Chiapas; están inevitablemente unidas a la dinámica de gestión en búsqueda del mejoramiento social en base a la calidad de atención y/o servicio por lo que han tenido que redoblar esfuerzos para poder dar satisfacción a las necesidades de la población, las cuales son cada vez más apremiantes debido al mismo desarrollo social y a la agobiante situación actual endógena que se vivencia (violencia, terrorismo, desempleo, narcotráfico, corrupción, desastres naturales, entre otros) y por situaciones exógenas como las dinámicas socio-culturales y económicas enmarcadas en el fenómeno de la globalización.

A raíz de ello, el presente proyecto ha implementado estrategias de acción donde la comunidad se ha vuelto cada vez más participativa. Así mismo, se ha visto indispensable buscar y trabajar con la comunidad estudiantil; a través de ella, identificar sus verdaderas necesidades de manera rápida, eficiente y oportuna con el ánimo de apoyar a nuestros jóvenes, con la finalidad de cubrir las necesidades de la comunidad estudiantil por ende docentes, trabajadores sociales, etc.

Por ello la propuesta de este proyecto está estructurada en cuatro capítulos, los cuales se explicaran de maneta breve a continuación: En el primer capítulo se encuentra un cuestionamiento que es el que da origen a la presente propuesta acompañada de una justificación y de los diferentes tipos de objetivos que son estos los que van a conducir este proyecto.

En los siguientes apartados se encuentra estructurado nuestro proyecto basado en la construcción de un ciber. En este se dan a conocer el lugar en donde queremos realizar nuestro proyecto, así como también el nombre, eslogan y logotipo; por ende la visión y misión, que van de la mano con las reglas y políticas del ciber.

Enseguida se dan a conocer los sustentos teóricos del proyecto, al igual que los instrumentos y técnicas que serán utilizadas para la recolección de los datos. Al final se encuentran el cronograma donde se detallan los costos estimados y los resultados esperados del proyecto; por último la conclusión, anexos y las fuentes bibliográficas que fueron consultadas y tomadas en cuenta en este proyecto.

CAPITULO I

1.1.- ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.

Se han realizado algunas investigaciones para conocer las diferentes necesidades que aquejan a los usuarios de diferentes ciber cafés existentes en la Ciudad de Cintalapa de Figueroa, Chiapas. Solo

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