Equipo CEGE

Empresa: GECE System Company.

La empresa GECE System Company es una empresa diseñada para brindar servicios de internet y telefonía. Dando servicios de paga de telefonía e internet a un precio accesible a toda la ciudad con la mejor atención al cliente, dando a su alcance diferentes paquetes de paga. Nuestro lema “Lo mejor para ti”. La empresa se encuentra ubicada en la calle Cuba; entre Av. Chetumal con Petcacab Mz 16 Lt 2; nuestro tipo de clima en la ciudad es conforme a alas estaciones del ao (lluvioso, caluroso, templado, y frio), la empresa GECE system Company se encuentra en una zona alta en caso de un riesgo natura como; inundación, también contamos con una aseguradora en caso de ciclones e incendios; la estructura de la empresa es de material y ya los módulos o departamento están hecho de tabla roca en el caso de alguna modificación ; el tamaño de la empresa es de 30x20. La empresa cuenta con dos plantas, toda el área cuenta con internet, en total las áreas son ocho, estas son: call center, la sala de juntas , estas están en el segundo piso. La gerencia, el área administrativa, las cajas registradoras, los módulos de citas, quejas, y servicios al cliente junto con la intendencia (limpieza/baño) están el primer piso.

El call center(segundo piso) : Brindamos ayuda técnica a distancia a los clientes en caso de algún fallo en su línea de internet o línea telefonía en total se encuentran ahí cuatro trabajadores todos con su propio equipo (Pc), telefonía individual, y una impresora para las cuatro PC´s

La gerencia: se encarga en dirigir a todos los trabajadores y también ver el trabajo que hacen y si cumplen con sus obligaciones, también el da acceso a los cambios pues el otorga la autorización en total se encuentra ahí 1 trabajador, 1 computadora, línea telefónica e impresora

Área administrativa: Aquí se encarga de controlar las ganancias y supervisar los ingresos de la empresa y también justificar los gasto que se hacen, así como también pagarles el sueldo a todos los empleados; en total ahí se encuentran 2 trabajadores, 2 computadoras, 1 impresora, y línea telefónica

Área de cajas registradoras: En este lugar los clientes pueden realizar sus pagos fácilmente; dando su número de cuenta y nombre, en total en este lugar contamos con 4 trabajadores, 4 computadoras, línea telefónica para cada uno de las cajas , y 1 impresora.

Modulo de citas: estos son encargados de dar una cita al cliente para hacer su contrato de línea telefónica o internet para contar con este en su

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