FABRICA DE MUEBLES “COMFORT STYLE”
Enviado por SAMUEL2010 • 30 de Mayo de 2018 • Tarea • 1.621 Palabras (7 Páginas) • 183 Visitas
PROYECTO
FABRICA DE MUEBLES “COMFORT STYLE”, PROPUESTA DE UN SISTEMA DE LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN ORIENTADO A LA EFICIENCIA DE LA ENTREGA DE SUS PRODUCTOS A SUS CLIENTES
TUTORA
SANDRA MILENA NAVARRO SIERRA
INTEGRANTES
YEISON ALBERTO GONZALEZ DUARTE
SERGIO DANIEL SOLARTE MUTIZ
JESUS ALFONSO ZAMBRANO URBANO
DIANA MAGALY GALLON LOMELIN
EDWIN EMIRO MOSQUERA ECHAVARRIA
EQUIPO
LOS MERCENARIOS
TECNÓLOGO EN GESTIÓN LOGÍSTICA
FICHA: 1672975
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y TECNOLOGIAS
REGIONAL DISTRITO CAPITAL
2018
Contenido
INTRODUCCION 3
1. OBJETIVOS 4
OBJETIVO GENERAL 4
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4
2. DESCRIPCION……………………………………………………………………………5
LA EMPRESA…..………………...…………………………………………………………5
MISION……………………………………………………………………………………… 5
VISION ……………………………………………………………………………………….5
Valores …………………………………………………………………………………..……5
¿POR QUÉ COMPRAR EN MUEBLES COMFORT STYLE? …………………………….6
CLASES DE MADERAS ……………………………………………………………………6
PRODUCTOS ……………………………………………………………………………..…6
3. DEFINICION DEL PROBLEMA U OPORTUNIDAD…………………………………7
4. ALCANCE………………………..………………………………………………………7
5. METAS………………………………..…………………………………………………8
6. ACTIVIDADES……………………….…………………………………………………8
7. TIEMPO ESTIMADO DE EJECUCION..………………………………………………9
8. OBSERVACIONES………………………………………………………………...……9
JUSTIFICACIÓN 10
CONCLUCION 11
BIBLIOGRAFÍA 12
INTRODUCCION
La idea es proponer un sistema de logística de distribución orientado a la mejora del servicio al cliente en la empresa FABRICA DE MUEBLES COMFORT STYLE. De la ciudad de Bucaramanga. Debido a que en la actualidad la empresa no está cumpliendo con la entrega a tiempo de los pedidos
Estas demoras de entregas de pedidos debido al continuo crecimiento del área urbana y el crecimiento de la población de Bucaramanga y al sistema logístico que maneja la empresa la cual está quedando obsoleta por tal motivo se diseñara una forma ágil y oportuna para la entrega de los productos terminados a sus usuarios finales.
- OBJETIVO
OBJETIVO GENERAL
Es llegar en los tiempos estipulados y convenidos con los compradores con los productos a su lugar de destino final satisfaciendo el 100% de las necesidades y solicitudes de los clientes que tiene la empresa en la ciudad de Bucaramanga brindando un excelente producto de calidad y su expansión en el mercado nacional e internacional.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Realizar una investigación minuciosa de cuales fallas se están presentando para la eficiencia en la entrega de los pedidos
- Crear una propuesta de mejoramiento en las fallas encontradas.
- Realizar un sondeo con los clientes de la atención recibida del gusto de los diseños para establecer la percepción que tiene de la empresa
- Crear una base de datos de los clientes para ofrecer nuestros nuevos productos y recibir quejas para la mejora de ellas.
- Capacitación del personal de trabajadores en sus diferentes áreas.
- Aplicar al proyecto un estudio financiero con el que se obtendrá información que permitirá decidir y observar la viabilidad del plan de negocios.
- DESCRIPCION
La empresa
La empresa fue creada por el señor Alejandro González Rey en 1960 en un taller de su casa. Debido a la demanda que tuvo en 1965 tenía 5 empleados destacándose por la calidad de sus productos, responsabilidad y el cumplimiento con las negociaciones con nuestros clientes.
La calidad de los artículos son los mejores del mercado por sus acabados y el material utilizado. El cumplimiento con los tiempos de producción de los diferentes muebles para su posterior entrega son los más rápidos del mercado.
La empresa cuenta con equipos apropiados para el manejo de sus procesos y una mano de obra calificada.
Lo que ha hecho que se haya mantenido por tantos años y tenga una imagen en el mercado local.
Misión
Somos una empresa pionera en la industria del mueblo por su diversidad de estilos y el confort que estos dan a sus usuarios, al igual que su tiempo en el mercado satisfaciendo las necesidades y los gustos de los clientes.
Visión
Mantendremos nuestros altos índices de calidad en el mercado siendo líderes en la innovación de estilos de alta calidad y alcanzando el mercado nacional e internacional, mediante una producción a gran escala siendo reconocidos como los mejores en la industria del mueble
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