Informe plan de mantenimiento

Informe Proyecto Final

Informe Plan de Mantenimiento

Fundamentos de Hardware

Instituto Profesional IACC

Fecha: 23 Abril 2018

Objetivo del Informe: Realizar un plan de mantenimiento para el total del equipamiento perteneciente a una oficina en la cual existe una red de computadoras en donde existe una gran variedad de modelos y tipos de computadores, para ello analizaremos cada uno de los elementos pertenecientes a la red mencionada y definiremos que tipo de mantenimiento deberá ser aplicado en cada uno de los casos.

Finalidad: Recomendar y definir el correcto proceso de mantenimiento de cada elemento que pertenece a la red mencionada, permitiendo la correcta continuidad operacional del sistema el cual debemos mantener.

Contenido del informe:

1. Conceptos Generales
2. Finalidad del mantenimiento
3. Antecedentes
4. Desarrollo plan de mantención
5. Determinar stock Básicos
6. Determinar acciones de mantención
7. Consideraciones
8. Reemplazo de equipos
9. Registros Norma A
10. Comentarios Final

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1. Conceptos Generales:

• Hardware: Se encuentra compuesto por dispositivos electrónicos y mecánicos que realizan  

cálculos y manejo integral de información.

• Software: Elementos intangibles que manejan el hardware, estos elementos en la mayor parte de los casos cuentan con licencias las cuales deben ser adquiridas con recursos económicos y se encuentra regulado su uso legal.

• Personal: Corresponde a la descripción de los usuarios finales que utilizaran los servicios computacionales, así mismo se refiere a las personas que crean y mantienen los software.

• Información descriptiva: Se denomina información descriptiva a todo el conjunto de manuales, formularios, o cualquier soporte que dé instrucciones sobre el uso del sistema.

• Sistema Informático: Cuando hablamos de un sistema informático, nos referimos a un conjunto de equipos que se relacionan entre sí con un objetivo común, compartir elementos que permitan las correctas comunicaciones o el uso compartido de recursos.

1. Finalidad del mantenimiento:

Debido a la cantidad de equipos y entendiendo que por sencillo que sea el sistema informático, siempre será necesario mantenimiento básico. No debemos confundir al usuario dentro de sistema informático, ya que el mantenimiento está dirigido a los equipos físicos.

El mantenimiento de sistemas informáticos debe asegurar la continuidad operacional, además considerar respuestas rápidas ante fallas, evitando perdidas por temas relacionados al equipamiento informático.

Un aspecto muy relevante del análisis que debe ser realizado en el proceso de planificación del mantenimiento es el stock críticos de repuestos que con mayor frecuencia tienen a fallar como es el caso de discos duros, fuentes de poder o en otro caso stock de insumos agotables como tintas, papeles (términos o remmas).

Debemos considerar y argumentar con fiel fundamento que siempre será más económico planificar un mantenimiento al total de equipos evitando fallas que conlleven invertir grandes sumas de dinero en repuestos o el reemplazo total de la unidad siniestrada.

1. Antecedentes del lugar donde será implementado el plan de Mantenimiento.

La oficina cuenta con siete empleados y cada uno tiene su computador. En la oficina solo hay dos impresoras; una impresora está conectada al notebook del jefe de soporte técnico y la otra está conectada al notebook del director de la empresa. El resto de los empleados no tiene acceso a ninguna de las impresoras. El director propone compartir su impresora para que todos los funcionarios puedan imprimir documentos de trabajo, para tal efecto debe colocar la impresora en un lugar de fácil acceso.

Los equipos de computación están distribuidos por toda la oficina en las distintas divisiones de esta, pero para efectos de comenzar el plan de mantenimiento debemos contar con un inventario actualizado, en donde contenga las características de los equipos, el real estado de los equipos, además verificar si existe algún registro de cambios, modificaciones o reparaciones en alguno de los elementos que componen el sistema informático. (Tabla levantamiento sistema informático)

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1. Desarrollo del plan de mantención

Como ya contamos con las principales características de cada uno de los equipos que serán sometidos al plan de mantenimiento, ahora debemos indicar como procederemos en cada una de las situaciones que se presenten a lo largo del periodo de funcionamiento de cada uno de los equipos indicados, para lo cual utilizaremos la pauta de evaluación y acomodaremos las distintas indicaciones a un plan de mantenimiento.

1. Determinar el stock de repuestos básicos y tipos de elementos de entrada y salida existentes; En Base al levantamiento obtenido, podemos determinar el tipo y la cantidad de repuestos y/o insumos con los cuales debemos contar para nuestra correcta ejecución del plan de mantenimiento. En la siguiente tabla se describirán los equipos y sus respectivos insumos básicos para una correcta continuidad operacional.

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