La administración y las organizaciones. Gallup Organization

Capitulo 1

La administración y las organizaciones

El objetivo de la compañía es “conectar a miles de millones de personas de todo el mundo a traves del juego”

Como muchos jóvenes, es probable qu usted haya trabajado en un momento u otro al mismo tiempo que cursa sus estudios. E, independientemente del lugar en donde lo haya hecho, lo mas seguro es que sus experiencias laborales se hayan visto influenciadas por las aptitudes y hablidades de su gerente. Este texto trata del importante trabajo administrativo que lleva a cabo el gerente. En este capitulo abordaremos el tema de los gerentes y la administración, examinando la importancia de los primeros, quienes son, en donde trabajan y cual es su labor. Por ultimo cerraremos el capitulo analizando los factores que estan reconformando y redefiniendo el trabajo gerencial y comentando por que es importante estudiar administracion.

¿Porque son importantes los gerentes?

Un buen jefe puede cambiar nuestra vida, impulsandonos a alcanzar nuevos hitos profesionales y personales, y dinamizando el trabajo individual y de equipo para superar, en conjunto los nuevos desafios. Un gerente que reuna esas caracteristicas es capaz de hacer que el trabajo resulte mas disfrutable y productivo.

La primera razon por la que los gerente son importantes para las organizaciones, estriba en que estas requieren de sus aptitudes y habilidades administrativas, sobre todo en tiempos inciertos, complejos y caoticos.

Otra razon por la que los gerentes son importantes para las organizaciones, es que resultan fundamentales par que las cossas se hagan, por ultimo, ¡a las organizaciones les importan sus gerentes! ¿Cómo lo sabemos? Gallup Organization ha encuestado a millones de empleados y a decenas miles de gerentes, y ha descubierto que la variable individual mas relevante en lo que se refiere a productividad y lealtad de la fuerza laboral no son los suelods, as prestaciones o el entrono de traabajo, si no la calidad de la relacion que existe entre los empleados y sus supervisores directos.

¿ Quienes son los gerentes y donde trabajan?

Es muy probable que los gerentes no sean los que creemos ni los que podamos esperar. Hay dede 18 hasta 80 años, ademas dirigen grandes corporaciones, empresas de tamaño medio e iniciativas empresariales recien surgidas. Se les encuentran en dependencias gubernamentales, hopsitales, pequeñas empresas, organismos sin fines de lucro, museos, escuelas e incluso en organizaciones no tradicionales, como campañas politias y espectaculos musicales. Hay gerentes realizando labores administrativas en todos los paises de la orbe.

¿Quiénes son los gerentes?

Antes, podria decirse, por ejemplo, que eran los miembors de la organización que decian a los demas que hacer y como hacerlo. Sin embargo, en la actualidad las cosas no son tan simples. En muchas organizaciones esta distincion se ha desdibujado a consecuenia de la cambiante naturaleza del trabajo. Numerosos puestos de trabajo tradicionalmente no gerenciales ahora incluyen actividades gerenciales.

Asi pues, definimos a un gerente como alguien que coordina y supervisa e trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa, la lbor del gerente no tiene que ver con el logro personal, sino con ayudar a los demas a llevar a cabo su trabajo. Esto podria implicar coordinar el trabajo de un departamente o supervisar a una sola persona, tambien podria involucrar la coordinacion de las actividades laborales de un equipo conformado por un personal de distintos departamentos o hasta por individuos ajenos a la organización. Tenga en cuenta que tambien es posible que los gerentes tengan responsabilidades laborales sin relacion alguna con a coordinacion o la supervision de otras personas.

¿las organizaciones cuentan con alguna forma de clasificar a los gerentes?

En las organizaciones esrucutradas de manera tradicional( casi siempre en estilo piramidal, ya que on mas los empelados que pertenecen a los niveles organizacionales bajos que aquellos que conforman los niveles altos), la clasificacion puede constar de gerente de primera linea, de nivel medio o de alto nivel.

Los gerentes de primera linea administran el trabajo de los empleados no gerenciales, mismos que suelen estar involucrados en la fabricacion de los productos que vende la empresa o en el suministro de servicios a sus clientes. Ej: Supervisores.

Los gerentes de nivel medio administran el trabajo de los gerentes de primera linea, y pueden econtrarse entre el nivel mas bajo y el nivel mas alto de la organización. Ej: Gerente regional.

Los gerentes de alto nivel son los responsabels de tomar las desiciones organizacionales de amplio espectro y de establacer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa. Ej: Vicepresidente.

Sin embargo, no todas las organizaciones se estrucuturan con base en una forma piramidal tradicional. Algunas, po ejemplo, cuentan con configuraciones mas laxas.

¿Dónde trabajan los gerentes?

Es obvio que los gerentes realizan su trabajo en las organizaciones pero, ¿ que es una organización? Es un conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un proposito especifico.

1. Cada empresa cuenta con un proposito definido, generalmente expersado en las metas que pretende lograr.
2. Las orgaizaciones estan conformadas por personas.
3. Todas las organizaciones desarrollan una estuctura deliberada que forma el marco donde trabajan los miembros que la integran.

Tal estructura puede ser abierta y flexible, sin responsabilidades laborales especificas o , por el contrario, con una extricta adhesion a arreglos laborales explicitos. Otras estructuras pueden ser mas tradicionales, como las de Procter & Gamble o General Electric o cualquier otra corporacion de gran tamaño, con reglas, normas y descripciones de puestos de trabajo claramente definidas, asi com integrantes identificados como “jefes” con autoridad sobre otros miembros de la empresa.

Muchas de las organizaciones actuales se estructuran mas al estilo de Google, con arreglos de trabajos felxibles, equipos de trabajo, sistemas de comunicación abiertos y alianzas con proveedores.

¿Qué hacen los gerentes?

Hablado en los terminos sencillos, los gerentes se encargan de administrar.

La administracion es una coordinacion y supervision de las actividades laborales de otras personas, de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz.[pic 1]

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Funciones de la Administración

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