Manual De Procedmientos

Nombre de la empresa o Razón Social

Muebles Movilis

Descripción de la actividad económica

Empresa líder que se encarga de la elaboración de muebles de oficina y casa

Es una empresa mexicana, especializada en la fabricación de muebles para el hogar y oficina, que se distingue por la producción de muebles de estilo minimalista. Es reconocida porque ofrece productos con diseños exclusivos y originales, y porque se ha dedicado a la satisfacción total de sus clientes, ofreciendo siempre la mejor calidad y servicio.

El organigrama precisa que la toma de decisiones se concentra en una sola persona; en este caso es el Director General, quien toma todas las decisiones centrales; el cual, además dirige y orienta la producción, para que ésta se lleve a cabo de la mejor manera posible.

Cada una de las Áreas de las tres Gerencias tiene un supervisor, quien dirige y controla al resto del grupo; para controlar la calidad y la productividad. El Gerente General tiene que informar al Director General del funcionamiento de la empresa. A saber: Control de la producción, requerimientos de materia prima y ventas de productos elaborados.

La Gerencia de ventas comprende dos Áreas, el Área de Mercadotecnia y el Área Atención a Clientes; la Gerencia de Administración comprende tres Áreas: Recursos Humanos, Compras y Contabilidad; la Gerencia de Ingeniería comprende 4 Áreas: Diseño, Control de calidad, Mantenimiento y Producción.

El Área de Producción de la Gerencia de Ingeniería es dividida por Secciones, a saber: Sección de Dimensionado, Habilitado, Chapeado, Armado, Herraje, Terminado, Empaquetado, Almacén y Transporte.

En algunos casos, el Gerente y el Jefe de cada Área colaboran en el Área correspondiente para coordinar esfuerzos llevando a cabo las tareas que se les asignan de la mejor manera, para cumplir con la calidad y la satisfacción máxima que el cliente desea. Cada uno de los Jefes de Área se encarga de recibir los planos y de mostrárselos a sus ayudantes e incluso darles instrucciones de: Qué y cómo hay que hacerse.

La planta industrial de fabricación cuenta con personal calificado para desarrollar cada una de las actividades necesarias para la elaboración de cada mueble. Se trabaja un turno; de lunes a sábado; de 8:00 a 18:00; teniéndose una hora para comer, de 13:00 a 14:00.

Tipo de Empresa (según la Clasificación de las empresas)

La empresa por su origen Capital es Privada, según por su tamaño es pequeña micro por su actividad es Industrial y comercial, y por su forma jurídica es C.A. Compañía Anónima.

Organización

Objetivos Organizacionales

1) Compilar en forma ordenada, secuencial y detallada: Las operaciones a cargo de la empresa, los puestos y las unidades administrativas que intervienen, precisando su participación en dichas operaciones.

2) Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa, para: Deslindar responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones.

3) Ayudar a la ejecución correcta y oportuna de las labores asignadas al personal, y propiciar la uniformidad en el trabajo.

4) Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso, y facilitar su incorporación a las distintas funciones operacionales.

5) Proporcionar información básica para la planeación e implantación de reformas administrativas.

Visión

Ser una de las empresas de confianza dentro del sector de muebles y con liderazgo en el mercado, por ofrecer productos de alta calidad dentro de la República Bolivariana de Venezuela.

Misión

Elaborar muebles de calidad integral que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes, estando siempre a la vanguardia, para ir mejorando continuamente en diseños, procesos, productos y servicios, para ser altamente competitivo en el sector de muebles.

Estructura Organizativa

La estructura organizativa de la empresa de mueble es de estructura alta, ya que se maneja con niveles jerárquicos que tiene con el fin de Estrecha supervisión y estricto control y Rápida comunicación subordinado-superior.

Director General José Luis Flores Flores

Gerente General Oswaldo Flores Arreola

Gerente del Departamento de Ventas María Monrroy Castro

Gerente del Departamento de Administración Mirna Ramírez Córdoba

Jefe del Área de Producción Mauricio Tafoya

Organigrama de la Empresa

Descripción de Cargo

Descripción del puesto de director general

Unidad Administrativa: Dirección

Puesto: Director General

Ubicación Organizacional: Primer Nivel

Jefe Inmediato: No Tiene

Subordinado Inmediato: Gerente General

Funciones:

El Director General es quien planea, organiza, dirige, coordina, promueve y controla las actividades y los valores de la empresa. Establece y supervisa las políticas, define el rumbo de la empresa; define el propósito, asigna recursos, realiza juntas cuando son convenientes para analizar problemáticas que existen dentro y fuera de la empresa.

Descripción del Puesto de Gerente General

Unidad Administrativa: Dirección

Puesto: Gerente General

Ubicación Organizacional: Segundo Nivel

Jefe Inmediato: Director General

Subordinado Inmediato: Tres gerentes de departamento: El de Ventas, El de Administración y El de Ingeniería

Funciones:

El Gerente General es quien, planea, organiza, dirige, coordina, promueve y controla las actividades de la empresa. Junto con el Director General establece y supervisa las políticas; define el rumbo de la empresa; define el propósito; asigna recursos,

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