Preguntas capítulo 5

Preguntas capítulo 5

1.- ¿Un fabricante de ropa deportiva para dama y caballero distribuirá sus productos hechos en Hong Kong en mercados de Estados Unidos y Europa. Los principales puntos de venta serán tiendas minoristas y algunas tiendas departamentales. Sugiera varios diseños para manejar el procesamiento de los pedidos, y cuáles serían los costos y los beneficios de cada uno?

R/ debido a la distancia y a que los productos cuentan con un estándar sería muy recomendable el uso del internet y así se daría mayor rapidez para que el cliente haga sus pedidos, de igual forma la trasmisión del pedido se hará vía internet. Para la entrada de pedidos se hará por códigos de barras beneficiándonos de su precisión, rapidez y bajo costo de manejo. Ya se manejara una regla de prioridad, primeros en ser recibidos, primeros en ser procesados.

También puede adoptar la herramienta de la acumulación de pedidos de acuerdo al destino, previa designación de tiempo límite, esto traería beneficios en el costo del envió ya que se podría enviar todo junto de acuerdo con la clasificación del destino.

2. ¿Qué beneficios se obtienen al usar código de barras y escáneres para entrada de pedidos frente a la codificación de teclado en una base de alguna computadora, hay alguna desventaja?

R/ al usar códigos de barras se puede acelerar la preparación del pedido, al recopilar electrónicamente la información sobre el articulo vendido (tamaño, cantidad y descripción) y preparándola a una computadora para su posterior procesamiento.

La desventaja es que en una falla del sistema pueden perderse datos y retrasar más el proceso.

3. ¿Revise el ejemplo de la página 137 de Samson-Packard company, y sugiere como podría reducir el tiempo de procesamiento de pedido mediante secuencia de las actividades y el uso de tecnologías.

R/Que los pedidos se hagan mediante una página web, se comprueba inmediatamente la disponibilidad de los artículos requeridos, se calculan los precios y se consideran los cargos del pedido. Si el método de pago seria por tarjeta de crédito, electrónicamente se lleva a cabo la comprobación del crédito de la tarjeta. El requerimiento del pedido se transmite por vía electrónica al almacén para el surtido, en el mismo día en que se recibe el pedido, y así el pedido se envía usando ups, FedEx u otra compañía de mensajería, directo al hogar o negocio y la entrega de un día a otro puede hacerse mediante un cargo extra si así lo solicita el cliente.

4. ¿En las siguiente situaciones, indique el efecto del tiempo de procesamiento de pedidos de: 1) procesamiento de prioridades,2) procesamiento paralelo versus secuencial,3) precisión en el llenado del pedido ,4) acumulación de pedidos, y 5) consolidación del flete en:

A. pacientes que busca un servicio en una clínica médica

R/

En este caso lo primordial para el paciente es que lo tiendan sin tener ningún tipo de retraso en su revisión.

El llenado de pedido se puede tomar como la toma de la presión que checa la enfermera y el peso la mejor herramienta que puedes usar en este tipo de casos es el Value Stream Mapping ya que este te ayuda a tomar todos los tiempo y los que se tengan en tiempo muerto y que la empresa mejore en todo momento.

5. al gerente de logística de un fabricante de aparato de televisión en corea del sur se le ha dado la responsabilidad de montar un sistema logístico de información para su compañía

Cómo contestaría a sus siguientes preguntas.

A. ¿Qué tipo de información necesito del sistema de información? ¿De dónde la obtendría?

R/

Se necesita información acerca del sistema de manejo de pedidos, Se obtendría del sistema logístico de información. (OMS)

B. ¿Qué artículos en la base de datos de la información debería retener en la computadora para fácil acceso?

R/

Disponibilidad de existencias

Comprobación del crédito

Facturación

Asignación del producto para los clientes

Cumplimiento

C. ¿Qué tipos de problemas de toma de decisiones me ayudarían manejar el sistema de información?

R/

La incertidumbre del cómo se manejan los procesos ese es un tipo de problema ya que es muy difícil para la empresa el cómo manejar esto.

6. ¿Para las siguientes compañías, sugiera los tipos de datos que deberían reunirse para planificar y controlar sus cadenas de suministro?

R/

7. un fabricante de juguetes está planeando un programa de inventario administrado por el proveedor con uno de sus minorías, toys R uS. Para operar dicho programa, ¿Qué información debería suministrar el minorista al fabricante de juguetes? Describa como se usara cada elemento de la información.

R/

El minorista debe siniestrarle a la compañía información para que esta entienda las necesidades del cliente de cada segmento que trata de captar y la incertidumbre que enfrenta la cadena de suministro al satisfacerlas. Estas necesidades ayudan a la empresa a definir el costo deseado y los requerimientos de servicio. La incertidumbre de la cadena de suministro también le es de utilidad para identificar el grado de imprevisibilidad de la demanda, así como los trastornos y retrasos para los cuales debe estar preparada.

8. Comente el impacto que las reglas de prioridad del procesamiento de pedidos puedan tener en el tiempo total del procesamiento de pedidos. ¿Bajo qué circunstancias preferiría procesar los pedidos según la regla de ´´el primero recibido-primero procesado´´ (orden de antigüedad) versus la regla del ´´tiempo más corto del procesamiento ´´.?

R/

No hay ninguna actividad de cadena de suministro de cualquier empresa que no encaje dentro de estos tres procesos macro. Para saber en dónde ubicarlos, basta con identificar si están en la interface con el cliente o el proveedor o si son internos en la compañía. Si alguna actividad está en la interface del cliente, entra en el proceso macro ARC. Las que entran en el proceso macro ACSI son internas