Venta En Linea
Enviado por elmarlopz • 30 de Abril de 2013 • 863 Palabras (4 Páginas) • 331 Visitas
VENTA EN LINEA:
El servicio de venta en linea consiste en vender boletos de avión de la aerolínea por internet, los boletos se ponen en venta a las 00:00 horas de una determinada fecha y se terminan hasta agotar existencias.
PROCESOS:
01.- Búsqueda: La búsqueda se lleva acabo pidiendo datos de Ciudad de origen y destino, tipo de viaje(Sencillo o redondo),Numero y Edad de los pasajeros, búsqueda por fecha o precio.
02.- Elección: El usuario selecciona en el calendario la fecha que mas le convenga o el precio que tiene el boleto en una fecha en especifico, según su conveniencia.
03.- Ingresa datos de cliente: En este proceso el posible comprador ingresa sus datos personales para una posible compra este paso se lleva acabo cuando un usuario no registrado necesita un boleto inmediatamente sin tener que registrarse.
04.- Confirmación de compra: El usuario no registrado confirma la adquision de su boleto.
05.- Identifica el Tipo de pago: Este proceso se lleva acabo para hacer el cobro del monto total que tiene el boleto y que el cliente elija que tipo de pago realizar, los tipos de pagos son: Tarjeta de crédito, tarjeta de débito (visa, MasterCard, American Express, Eurocard y Dinners) y PayPal.
06.- Facturación y Comprobante: Código de confirmación en formato PDF.
07.- Registro al sistema: El registro al sistema es opcional, esto nos sirve para identificar al usuario con sus datos reales ya sean nombres, teléfonos , correo electrónico, dirección. Y que el usuario obtenga su perfil en nuestro sistema, poder recibir ofertas y compra inmediata sin volver a introducir datos personales repetidamente.
PROMOCIONES:
Las promociones de FlyWorld! Se harán mediante flyers promocionales en la pagina oficial de la aerolínea con información de descuentos en días festivos o eventos nacionales importantes.
También incluye la promoción de nuestros diferentes paquetes de vuelos a diferentes lugares de la república mexicana.
Si adquieres una membresia de nuestra aerolínea también adquieres descuentos si pagas con tarjeta de crédito.
Viajar con FlyWorld! A meses sin intereses.
El objetivo de las promociones de FlyWorld es aumentar las frecuencia de compras y fomentar la compra del producto nuestras promociones van dirigidos a todas aquellas personas que tengan la necesidad de viajar por avión y poder obtener un boleto de la manera mas sencilla posible.
El proceso para planear nuestras promociones son las siguientes:
01.- Definir objetivo:
El primer paso al lanzar una promoción es concretar qué se quiere conseguir. Por ejemplo:
-Aumentar el volumen de compras.
-Aumentar el valor de las compras.
-Aumentar la frecuencia de compra.
-Fomentar la compra de un producto.
-Etc.
Recuerda que tus objetivos deben seguir la fórmula SMART, es decir, tienen que ser Específicos, Medibles, Realizables, Realistas y Limitados para que resulten adecuados.
02.- A quien va
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