VENTAS AL DETALLE EN LINEA

“VENTAS AL DETALLE EN LINEA”

INTRODUCCION

El concepto de vender soluciones ha tomando auge y son más los que además de creer en ello, lo practican activamente. El principio uno de la venta de soluciones, es que los consumidores compran para satisfacer una necesidad. En el caso del detallista, se supone que este es quien tiene que satisfacer esa necesidad. Si falla en hacerlo, sus ventas no serán las esperadas. Tendrá un cliente insatisfecho, que no volverá al negocio y dará pésimas referencia a sus contactos naturales. Las ventas al detalle en línea logran operaciones cada vez más rentables a través del crecimiento de los ingresos, un tamaño creciente de los costos de compras y un enfoque en el mejoramiento de la eficiencia en las operaciones.

Los costos bajos y la rápida implantación de un intercambio electrónico de datos es una de las claves para agilizar los pedidos y obtener respuesta inmediata del proveedor.

• SECTOR DE VENTAS AL DETALLE EN LINEA.

Las Ventas al detalle en línea son el segmento más pequeño pero va en aumento de la industria de ventas al detalle hoy constituye cerca del 3% del mercado total, sigue creciendo a una tasa excepcionalmente rápida, alrededor de 25% al año y a diario se agregan nuevas líneas de productos y nueva funcionalidad. Al referirnos a las ventas al detalle en línea no incluiremos los ingresos por los servicios en línea como viajes, buscadores de empleos o músicas. Consideramos que las ventas al detalle en línea solo se refieren a las ventas de artículos físicos a través de Internet, que ofrece una serie de ventajas y retos únicos a los vendedores al detalle en línea.

LA INDUSTRIA DE LAS VENTAS AL DETALLE

La industria de ventas al detalle se divide en nueve segmentos: ropa, artículos duraderos, mercancía en general, comestibles, tiendas de especialidades, gasolina y comestible, alimentos y bebidas, MOTO y empresas de ventas al detalle en línea

Los comerciantes en general siempre han competido contra una empresa de comercio de ventas al detalle más tradicional, representada por los vendedores al detalle de especialidades. El comercio de ventas al detalle moderno empezó como un conjunto de pequeñas tiendas de ventas al detalle en una ubicación concentrada, que los clientes visitaban en un orden seriado.

VENTAS AL DETALLE EN LINEA

Es probable que las ventas al detalle en línea sean el sector de más alto perfil del comercio electrónico en Web. Durante la década anterior, este sector experimento un crecimiento explosivo y fallas espectaculares.

• Ventas al detalle del comercio electrónico: la visión: el mercado de los artículos de ventas al detalle atrajo literalmente a miles de vendedores al detalle emprendedores basados en Web, tan solo porque era una de las oportunidades mas grandes del mercado en la economía estadounidense. Al principio, muchos empresarios creyeron que era fácil entrar al mercado de ventas al detalle.

• El sector de ventas al detalle en línea en la actualidad: aunque las ventas al detalle son el segmento mas pequeño de la industria de ventas al detalle (hoy constituye cerca de 3% del mercado total), siguen creciendo a una tasa excepcionalmente rápida (alrededor de 25% al año) y a diario se agregan nuevas líneas de productos y nueva funcionalidad. Al referirnos a las ventas al detalle en línea no incluiremos los ingresos por los servicios en línea como viajes, buscadores de empleos o música.

• Integración multicanal: en el pasado, por lo general fueron los vendedores al detalle de las tiendas físicas tradicionales quienes avanzaron hacia el desarrollo de operaciones Web poderosas; pero en el futuro, los vendedores en línea que se basan solo en Web, como amazon y ebay, podrán desarrollar tiendas de venta al detalle físicas para poder procesar devoluciones, o incluso vender productos.

• QUE SON Y CUALES LOS ANÁLISIS DE VIABILIDAD DE LAS EMPRESAS EN LÍNEA.

La viabilidad económica se refiere a la capacidad de las empresas para sobrevivir como negocios rentables durante el periodo especificado.

ANALISIS ESTRATEGICO

Las propuestas estratégicas para analizar la viabilidad económica se enfocan tanto en la industria en que operan una empresa, como en la misma empresa. Los factores estratégicos industriales clave son:

• Barreras para entrar

• Poder de los proveedores

• Poder de los clientes

• Existencia de productos sustitutos

• Cadena de valor industrial

• Naturaleza de la competencia entre las industrias

• Cadena de valor empresarial

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