ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS?

Es un enfoque de administración que se orienta al logro de resultados, en donde cada puesto define sus

objetivos en términos de resultados a lograr (y no de actividades), que sean coherentes, específicos,

prioritarios, desafiantes y tendientes al mejoramiento permanente, a través de un estilo de liderazgo que

privilegia la participación y la delegación, de manera que dichos objetivos provoquen la motivación del

personal, apuntalen la planificación y el control de gestión y sirvan como marco de referencia para la

administración de los recursos humanos. La dirección por objetivos es un sistema de planeación en

todos los niveles de la organización, que se basa en la iniciativa y responsabilidad de cada persona

sobre su trabajo.

Origen

La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo

administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de

la teoría neoclásica. Su aparición es reciente en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la

APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez.

La APO surgió en la década de 1950, cuando la empresa privada norteamericana estaba sufriendo

fuertes presiones. Desde la intervención keynesiana durante la depresión que siguió a la crisis de 1929,

el capitalismo sufrió sucesivamente mayores injerencias y controles gubernamentales, pues se llegó a

creer que las decisiones nacionales no podían depender de la acción de los empresarios.

El empresario de la década de 1950 no estaba consciente de la pérdida de sus márgenes de ganancias

y de la necesidad de reducir gastos, y se concentraba más en los resultados que en esfuerzos

superfluos y dispersos. La presión económica de la época generó dentro de las empresas una

“administración por presión”, pero la presión ejercida sobre los gerentes no condujo a mejores

resultados.

Ello debido a que los dirigentes de las empresas interpretaban como rebeldía la apatía de los gerentes

para producir los resultados esperados. Como respuesta, las empresas hacían más fuertes los

controles y con eso se cerraba más el círculo vicioso: mayor control, mayor resistencia; mayor

resistencia, mayor control. Fue entonces cuando se buscó una forma de equilibrar los objetivos, admitir

una mayor participación, descentralizar las decisiones, permitir el autocontrol y la auto evaluación,

proporcionando mayor libertad y mayor flexibilidad en los controles.

La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de

áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyó un criterio financiero de evaluación

y de control. Como criterio financiero fue válido, pero en el enfoque global de la empresa trajo como

consecuencia una distorsión profesional, pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes

para explicar la organización social y humana. La respuesta de los niveles medios e inferiores

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