APO Administración Por Objetivos

Universidad Internacional de las Américas

Fundamentos de Administración

Profesora: Lic. Nancy Ramírez

2015

APO

Administración por Objetivos

Joselyn Granados Fonseca

Kenneth Porras Madrigal

Índice

1. Introducción 3

2. Origen de las APO (Administración por Objetivos) 5

3. Definición 6

4. Elementos de un programa APO 6

5. Características de la APO 7

5.1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior. 7

5.2. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición: 7

5.3. Interrelación de los objetivos departamentales: 7

5.4. Énfasis en la medición y el control de los resultados: 7

5.5. Evaluación, revisión y modificación continúas de los planes: 8

5.6. Participación activa de la dirección: 8

5.7. Apoyo intensivo del STAFF durante las primeras etapas: 8

6. Determinación de objetivos. 8

6.1. Criterios para seleccionar objetivos: 9

7. Características estructurales de los objetivos 9

8. Características corportamentales de los objetivos: 9

9. Jerarquía de los objetivos: 10

10. Administración de los objetivos: 11

11. Ciclo de las APO 11

11.1. Modelo de Humble 11

11.2. Modelo de Odiorne 13

12. Críticas de la Administración Por Objetivos 14

12.1. Los diez pecados capitales de Humbre de la APO 14

12.2. Críticas de Levinson 15

13.2. Según el libro de Harold Koontz señala cuatro ventajas 17

13.2.1. Mejoría de la administración 17

13.2.2. Clarificación de la organización 17

13.2.3. Estímulo al compromiso personal 18

13.2.4. Desarrollo de controles efectivos 18

14. Desventajas de la Administración Por Objetivos 18

14.1. Según el libro de Samuel C. Certo señala dos desventajas 18

14.2. Según el libro de Harold Koontz señala cinco desventajas 18

14.2.1. Deficiencias al enseñar la filosofía de la APO 18

14.2.2. Deficiencias al dar normas a los encargados de establecer las metas 19

14.2.3. Dificultad al establecer metas 19

14.2.4. Insistencia en las metas a corto plazo 19

14.2.5. Peligro de inflexibilidad 19

15. Conclusión 21

16. Referencias 22

1. Introducción

La APO es un sistema que nace a inicio de la década de los cincuenta gracias a la crisis de 1929. Ya que las medidas estipuladas en ese año trajeron problemas a las empresas privadas. El control, buena organización y el entendimiento de este sistema pueden traer muchos beneficios a una empresa. La APO nos muestra que cada individuo de la empresa tiene su propio objetivo y su propia metodología para lograrlo. Y todo es en beneficio de la organización.

El presente trabajo busca explicar desde el origen de este sistema hasta sus componentes, la manera adecuada de aplicarlo y sus ventajas y desventajas. También muestra cada componente de su ciclo y como llevarlo a cabo además de distintos puntos de vista de escritores y ciertas críticas. 

2. Origen de las APO (Administración por Objetivos)

La implementación de las APO es muy reciente. Fue 1954 cuando Peter F. Ducker, considerado el mayor filósofo de la administración en el siglo XX, publico su libro “La gerencia de las empresas (The practice of management)” donde dio a conocer este sistema de gestión por primera vez. Desarrollo su obra sin basarse totalmente en los sistemas administrativos preestablecidos, sino, basándose en sus experiencias. El libro contiene un capitulo llamado: “La dirección mediante objetivos y no bajo control”, en el que destaca la necesidad de que todas las labores deben ser regidas por “objetivos claramente expresados”. No se debe controlar por control. Muchos consideraron que el señor Peter F. Ducker se equivocaba con esta clase de pensamiento.

En la década de 1950 fue cuando la APO se comenzó a aplicar debido a la problemática que se presento a nivel de la empresa privada que tuvo como inicio la injerencia y controles gubernamentales después de la crisis de 1929. Esto ya que el gobierno considero que las decisiones del país no podían depender de simples empresarios.

Todo lo anterior provoco que las empresas empezaran a trabajar bajo una “administración por presión”. Ya que se orientaban mas en los resultados que en los esfuerzos innecesarios y en los dispersos esto solo para poder reducir los gastos. Sin embargo la presión que se ejerció sobre los gerentes no trajo ninguna mejoría. Por el contrario lo que provoco fue un circulo vicioso de control por parte de los dirigentes de la empresa y rebeldía por parte de los gerentes. Este ciclo cada vez que se repetía era con mayor control y mayor resistencia. Y fue de esa manera que se encontró otra manera de igualar los objetivos. También se logro la descentralización de decisiones permitiendo la auto evaluación dando más libertad y flexibilidad en los controles. (López, Teoría y Pensamiento Administrativo, 2001)

3. Definición

Hay varias maneras de explicar que es la APO. Básicamente se trata de un proceso administrativo donde el jefe y subordinado establecen una idea clara de las metas establezcan en conjunto objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance. Esto lo basan de acuerdo a lo que la alta administración identifica como prioridad.

Una definición concreta y completa es “amplio sistema administrativo que integra muchas actividades gerenciales clave de manera sistemática y esta conscientemente dirigido hacia el logro efectivo, eficiente y por tanto eficaz de objetivos organizaciones e individuales” (Weihrich, 2012)

4. Elementos de un programa APO

Por lo general un programa de la APO tiene cuatro componentes:

a) La especificidad de las metas: Plantear una idea clara y concreta de lo que se desea alcanzar y de que esta pueda llegar a realizarse.

b) La participación en la toma de decisiones: tanto el gerente como el empleado se deben reunir para tomar las decisiones en conjunto y también establecer el medio o la manera de lograrlas.

c) Un plazo explicito: Cada objetivo tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es de tres meses, seis meses o un año. La razón de esto se debe a que si se impone un plazo se tendrá un mayor control de los procesos que ayudaran a la realización

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