Aprendizaje Organizacional

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

El aprendizaje organizacional es el proceso mediante el cual las entidades, grandes o pequeñas, públicas o privadas, transforman información en conocimiento, lo difunden y explotan con el fin de incrementar su capacidad innovadora y competitiva. Hoy día constituye una potente herramienta para incrementar el capital intelectual de una organización, aumentando sus capacidades para resolver problemas cada vez más complejos y adaptarse al entorno.

Llegar a convertirse en una organización que aprende requiere de una cultura organizacional (patrón de conducta común, utilizado por todas las personas y grupos que integran una organización), que favorezca implementar procesos de gestión del conocimiento, el aprendizaje en equipos y la transmisión de conocimientos.

Los principios básicos de esta nueva cultura son:

• Visión a largo plazo y gestión anticipada de cambio.

• Estructura organizativa ágil, basada en comunicación, información y dialogo continuo.

• Superación del rendimiento individual por la eficacia colectiva.

• Compromiso con el desarrollo de las personas.

• Liderazgo por niveles de conocimiento.

• Capacidad de anticiparse a los cambios.

• Intervención en la organización del trabajo por parte de quien lo ejecuta.

• Introducción de nuevas técnicas de gestión y motivación del personal.

El aprendizaje organizacional está inspirado íntimamente en las concepciones de Argyris y Schon (1978) y Senge (1993). Éste último destaca cuatro disciplinas vigentes en el Pensamiento empresarial: dominio personal, modelos mentales, la construcción de una Visión compartida y el aprendizaje en equipo. Cada uno es estos campos tiene una gran Importancia en la performance de la empresa. La quinta disciplina, como aporte original del autor, nos habla del pensamiento sistémico (al que denomina metanoia) mediante el cual las cuatro primeras disciplinas son potenciadas. Es decir, no sólo vale desarrollar una buena labor de equipo en la organización (diálogo e intercambio de ideas y esfuerzos), no sólo es importante el desarrollo de las capacidades individuales o el amoldamiento de nuestras perspectivas al paradigma prevaleciente, ni siquiera es en forma aislada compartir la visión de la empresa entre todos sus miembros.

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