Bitácora de Aprendizaje: Sesiones 1 y 2

¿Qué he aprendido en esta sesión?

El futuro de las organizaciones está basado en analizar a la empresa bajo ciertos

Modelos, por ejemplo mediante Porter podemos ver en análisis del sector evaluando

Proveedores, compradores, concurrentes y sustitutos posibles para obtener rentabilidad.

Mediante Morosini, podemos ver nuestro interior, buscando la mentalidad

Superadora, obsesión por el cliente, los líderes, el aglutinante común, mediante el

Modelo de Galbraith (Estrella) analizamos a la organización, su cultura compuesta

por sus valores, modelos y normas de comportamiento que han surgido en el tiempo

Y que la mayoría de sus integrantes la comparten.

También se determina a la estrategia como fórmula de éxito que establece la

Dirección y abarca la visión y misión, su propósito es obtener una ventaja competitiva.

¿Cuál de las lecturas asignadas me impresionó más? ¿Por qué?

La lectura que me impresiono fue “Las cinco fuerzas como herramienta analítica”

Basado en las 5 fuerzas de Porter, haciendo un análisis del sector cuyos beneficios

Se determinan por el valor del producto, la intensidad de la competencia y el poder

De negociación. Según este modelo se analiza tanto las amenazas de entrada, el

poder del comprador, el poder del proveedor, la rivalidad que existe en el sector

Así como la amenaza de productos sustitutos. Además se incluye a la cooperación y

Complementos como parte de las decisiones estratégicas de este modelo.

¿Aplican esos conceptos a mi empresa? ¿Cómo?

Si bien la empresa donde trabajo opera como un monopolio en el Perú (no hay

Otro duty free que venda los mismos productos de nuestro surtido) se tiene

Identificado a la competencia, el poder de los compradores por ejemplo de poder

Comprar los mismos productos en otros duty frees del mundo, el poder de

Negociación de los proveedores es bajo debido a que, buscan estar presentes en

La mayor cantidad de puntos de venta en el mundo.

Como complementadores podríamos citar la posible venta de productos por

La página web.

¿Qué he aprendido en esta sesión?

El futuro estratégico de las organizaciones no debe estar basado en la toma de

Decisiones mirando la forma tradicional, osea, mirando el pasado y el presente,  

Tomando como base los estados financieros, generalidades poca reflexión no hay

Comparaciones con otras empresas no se considera lo que hacen los clientes.

Debe estar basado en la toma de decisiones mirando el futuro con una visión global

Tomando en cuenta lo que pasa en el exterior con el sector, los clientes, las

Inversiones la competencia, etc.

Es importante el análisis de la misión y visión así como el análisis interno y externo

De la empresa (FODA), para la creación de una estrategia la cual debe seguir todo

El equipo hay que realizar seguimiento constante para la retroalimentación y aprendizaje.

¿Cuál de las lecturas asignadas me impresionó más? ¿Por qué?

Me impresionó “dirigiendo estratégicamente hacia el futuro” porque habitualmente

Estamos acostumbrados a dirigir las empresas mirando el pasado, de como nos fue la

Semana, mes o año pasado, y en base a esta información sacamos conclusiones y

Tomamos decisiones a futuro. Lo importante antes de tener una visión global de una

Empresa es tener claro que, no podemos ver el futuro sin mirar el contexto exterior

Y como se desenvuelve este y a nivel interno, conocer a nuestra empresa, nuestras

Virtudes y debilidades así como nuestras oportunidades y amenazas, es un trabajo

Donde tenemos que profundizar para conocernos y en base a esto, direccionar

Nuestra estrategia a futuro.

¿Aplican esos conceptos a mi empresa? ¿Cómo?

Realmente No. Tenemos comités semanales para verificar como nos fue la semana

Pasada y tomar decisiones, por ejemplo, si modificamos el lay out de las tiendas

Para incrementar la venta de ciertos productos, si colocamos mobiliarios adicionales

Para impulsar la venta, si contaremos con mayor cartelería informativa para que

Sea más visible nuestros productos promocionales.

No tenemos claro la visión y misión de la empresa, las estrategias son planteadas

Sin tomarlas en cuenta.

El negocio del duty free creció muy rápido debemos tener una mayor coordinación

Para fijar estrategias en conjunto, sobretodo entre comercial y logística mirando el

Mismo objetivo, queremos vender más, pero debemos tener en cuentas los

Presupuestos de compra y efectivizar los procesos logísticos para hacer más

Rentable los productos (no en el margen sino por el lado de los costos), hay mucha competencia en otros países y los clientes comparan mucho los precios.