CULTURA COMUNICACIONAL

Cultura comunicacional; forma de informar y organizar.

Introducción.

La cultura comunicacional es la forma de establecer y respetar los límites dentro de una empresa o circulo público o privado. La cultura comunicacional nos lleva a tener una mejor cultura organizacional.

La cultura comunicacional son las normas para comunicare dentro de la empresa. Como se comunican interna o externamente; como son las reuniones de trabajo y las capacitaciones de los empleados de una organización.

Igualmente como las habilidades para hablar frente a un grupo y escuchar a este grupo. Así como hablar y escuchar a los empleados que conforman este sistema. Es la comunicación fluida empleados, jefes, capacitadores, todos los recursos de un lugar.

Descripción de la comunicación en un área de trabajo.

El ejemplo descrito a continuación se trata sobre el organismo descentralizado, Consejo Nacional de Fomento Educativo (CONAFE); el cual se encarga de impartir educación a las zonas marginadas. Este organismo cuanta con las figuras laborales de instructores comunitarios y capacitadores tutores.

Esta organización establece reuniones de tutorías mensuales, con el objetivo de ver el avance establecido por los instructores con los alumnos, además de darles una capacitación sobre los nuevos temas por analizar.

Además de esto los instructores pueden compartir con los demás compañeros sus experiencias de trabajo vividas en un mes; así como los problemas que han enfrentado para buscar una solución de forma grupal.

Reunión de tutoría (capacitación). Esta capacitación continua semanal por lo general son los fines de mes, por tres días consecutivos. Viernes de 3:00 a 7:00 p.m., y los sábados y domingos de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Analizando el siguiente organigrama.

Viernes.

 Junta general. En la cual los instructores se reúnen un una área, ya sea explanada o salón. En donde se les dará la bienvenida, y cada capacitador da a conocer los puntos a tratar, las actividades planeadas, la documentación requerida, así como le plan de trabajo y las aulas asignadas según el área de formación. Duración de 15 a 20 minutos.

En este caso, se cuentan con problemas de comunicación, los instructores no fijan su atención a los capacitadores, ya que estos no cuentan con equipos de sonidos lo cual causa que no se entienda con claridad la información, al igual se enfrentan al problema de que los compañeros platican y se saludan entre sí por el motivo de que no se han visto en semanas.

 Actividad integradora. Como su nombre lo dice, es una actividad planeada para que los compañeros se integren; pueden ser breves exposiciones, lecturas, juegos, etc. Duración 15 minutos.

Estas actividades ayudan en la comunicación de los instructores que van a convivir en los siguientes tres días, a fomentar la confianza entre ellos.

 Reflexión sobre el trabajo. Con ayuda de un manual, los instructores pueden clasificar en varios aspectos sus logros y dificultades personales y educativas durante su mes de trabajo; los cuales son escritos en el manual para luego ser expuestos y comentados. Duración 3 horas aproximadamente.

Un compañero expone frente al grupo, ya sea un logro, dificultad o ambos. Puede ser sobre la forma de enseñar dentro del aula de clases, la comunicación con los padres de familia, o la conducta de los niños. Si es un logro recibirá felicitaciones; si es dificultad, los demás compañeros le deben dar ideas de cómo solucionarlo. Al final se dan aplausos por su participación, todos deben participar.

 Entrega de documentos. Se entregan solamente los documentos y se organiza la información de estos. Posteriormente se hará la limpieza del aula de trabajo.

Sábado.

 Bienvenida. Lo que se realiza al llegar al aula de trabajo, es realizar un recordatoria de los visto el día anterior. Además en el cual algunos compañeros que lo deseen exponer lo aprendido o como se sintieron ese día.

 Actividad. Esta varía según lo acordado por los capacitadores, la cual tiene que ver con la mejora personal del trabajador, ya sea un tema sobre autoestima, sexualidad, drogas, familia, etc.

Aquí la comunicación suele ser un poco diferente ya que como son temas personales, los compañeros suelen avergonzarse de exponerlos frente a los demás, pero esta cuestión

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