Cadena De Valor

1. Explique la importancia de la cadena de valor a la empresa.

Cadena de valor a un concepto teórico que describe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa. En base a la definición de cadena, es posible hallar en ella diferentes eslabones que intervienen en un proceso económico: se inicia con la materia prima y llega hasta la distribución del producto terminado. En cada eslabón, se añade valor, que, en términos competitivos, está entendido como la cantidad que los consumidores están dispuestos a abonar por un determinado producto o servicio.

A la cadena de valor se le considera una herramienta de gestión diseñada, porque permite realizar un análisis interno de una empresa, a través de su desagregación en sus principales actividades generadoras de valor.

La cadena de valor considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades (las cuales forman un proceso básicamente compuesto por diseño, producción, promoción, venta y distribución del producto), las cuales van añadiendo valor al producto a medida que pasa por cada una de estas.

Cada uno de estos eslabones debe generar valor para los dueños, clientes y trabajadores, para

esto se debe tener clara la misión de la empresa y que cada uno de los actores debe beneficiarse con la gestión realizada.

Desde la óptica del valor para los clientes, se establece el valor como la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe, menos los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o servicio.

El valor entregado realmente a los clientes, es el valor total que ellos perciben, menos los costos totales que también perciben. Tanto los valores totales como los costos son de variado tipo. Los valores pueden ser de imagen, del personal, del servicio o del producto. Los costos, en tanto, no solo son monetarios, sino también de tiempo, de esfuerzo y de tipo psicológicos. Y estos costos se manifiestan al evaluar, obtener, usar y disponer del producto (bien o servicio).

2. Explique en qué consiste el valor agregado.

Cuando hablamos del valor agregado o valor añadido, podemos hacerlo desde dos puntos de vista diferentes:

Contablemente: este valor se calcula como la diferencia entre los precios de mercado y los costes de producción. Es decir, en la contabilidad de la actividad de una determinada empresa, el valor agregado podríamos considerarlo como una resta entre las ventas y las compras de la misma.

Económicamente: El valor agregado se encuentra en el proceso productivo. Así, los bienes y servicios reciben un valor adicional mientras son transformados en su producción, hasta conseguir tras varias fases intermedias, los bienes finales.

Este valor adicional recibe el nombre de valor agregado o valor añadido.

El valor agregado puede obtenerse a diferentes niveles económicos.

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