Cadena De Valores

Cadena de valores

Nicole Verdugo

Administración General

Instituto IACC

18-07-2014

Desarrollo

Si usted trabaja aplique las actividades primarias y de apoyo de la cadena de valor de la empresa a la que pertenece.

Recordemos que el concepto de cadena de valores se refiere a administrar el mayor valor posible en cada una de las actividades desagregadas y, al mismo tiempo, procura disminuir los costos en cada una de estas, logrando obtener el mayor margen posible.

El ejemplo que yo tomare es el de la empresa Com. Pichara, la empresa en la cual trabajo

Esta empresa se dedica al rubro de los cosméticos específicamente a los productos para el cabello en la línea profesional y de público final, al principio comenzó como la mayoría de las empresas con una pequeña sucursal en el centro de Santiago y hoy en día es la más importante en el rubro a nivel nacional, esta empresa dirige su venta mayor mente a los profesionales, como peluqueros o centros de estética, pero de igual manera se trabaja con publico final, al principio eran los peluqueros los mayores clientes, hoy en día el cliente final lleva la delantera en casi todos los producto, la empresa no fabrica los productos sino que los importa desde Italia, por esto el producto dale casi intacto desde la fabricación hasta que llega a chile y a las bodegas.

La cadena de valores está formada por dos componentes los cuales son, las actividades primarias, que son las que esta relacionadas directamente con la producción y comercialización del producto o servicio, y las actividades de apoyo o de soporte que son las que le agregan valor a los productos, pero que no están relacionadas directamente.

-Primero tenemos comercio exterior quienes se preocupan de realizar el pedido, según el stock que valla rotando, ellos son una de las actividades primarias ya que si ellos no realizan los pedido oportunamente, no habría producto, y lógico sin producto no hay venta.

-Bodega y distribución: Que es quien se encara de organizar los productos y distribuirlos a todas las sucursales, ya que son más de 200 a lo largo de chile y todas deben ser abastecidas adecuadamente, pilar fundamental se vuelve en esta tarea bodega ya que no solo distribuyen y ordenan el material si no también se encargan de los registro ISP que se necesitan se preocupan de revisar la mercadería, y muchas otras actividades diarias.

-Ventas y marketing: Para mi parecer ventas es la parte más importante en esta empresa, ya que no solo son la cara visible del nombre Pichara y las tienda en si sino que son más que vendedoras, son consejeras de cada producto, la empresa no solo se preocupa de que ellas vendan si no de que conozcan el producto para poder mejorar la calidad de ventas, creo que es de los puntos más importantes porque sin venta o rotación de producto no hay empresa, la empresa crece solo porque las ventas crecen cada día, por esto el canal de venta es de las actividades primarias ya que el público

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