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Calidad


Enviado por   •  8 de Noviembre de 2014  •  Ensayo  •  233 Palabras (1 Páginas)  •  147 Visitas

Calidad:

La calidad es la que satisface todas las necesidades y expectativas de los clientes, la calidad consiste en hacerlo mejor y eso solo depende de la actitud de todos los miembros de la organización.

Gestión de calidad:

Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad.

Control de calidad:

Son todos los mecanismos, acciones, herramientas realizadas para detectar la presencia de errores, consiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos que se presentan a diferentes departamentos para iniciar una acción correctiva adecuada.

Control estadístico de la calidad:

Se define como la aplicación de diferentes técnicas estadísticas a procesos industriales etc. Para verificar si todas y cada una de las partes del proceso y servicio cumplen con unas ciertas exigencias de calidad

Sistema de calidad o garantía de calidad:

Puede definirse como un mecanismo destinado a garantizar que los datos realizados producidos sean de la máxima calidad

Calidad total:

Es una estrategia que busca garantizar a largo plazo la supervivencia etc. Optimizando su competitividad y eliminación de todo tipo de desperdicios

Aseguramiento de la calidad:

Se requiere para proporcionar confianza adecuada de que un elemento cumplirá los requisitos para la calidad

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