Caso Google

1. Describa los tres componentes del concepto de marketing que se aplican a Google. ¿Cuál es probable que presente el mayor desafío para el éxito de Google?

Los tres componentes son: orientación al cliente, objetivos de desempeño y actividades coordinadas de marketing.

Orientación al cliente:

“Enfócate en el usuario y todo lo demás vendrá a continuación”

Preocupación absoluta de Google a su base de usuarios, entregar beneficios, utilidades, diseñando un navegador para el usuario y no para el beneficio interno.

El mecanismo de búsqueda perfecto comprendería con precisión lo que usted quiere decir y darle justamente lo que quiere.

Objetivos de desempeño:

Ser una herramienta indispensable para su multitud de usuarios, que la información cruce fronteras, lograr clientes satisfechos.

Actividades Coordinadas de Marketing. Google representa 1 de los 5 sitios más visitados en la red gracias a su eficaz y precisa plataforma de búsqueda que rompe barreras de comunicación.

Negocio calificado como muy alto en la lista de negocios de red rentables.

Actividades coordinadas de marketing:

Identificar necesidades del mercado, estudio del mercado, investigación y desarrollo, creación de la necesidad, objetivos del negocio, determinación del nombre, diseño de las estrategias, manejo de la imagen corporativa, segmentación del mercado.

2. Describa cómo cada factor del macroambiente externo influirá en las actividades de marketing de Google.

- Condiciones económicas:

Se inicia con pocos recursos, logrando auspicios para avanzar con la iniciativa y hacerla masiva.

- Competencia:

Siempre están apareciendo nuevas y crecientes redes tecnológicas que amenazan y compiten en el mercado.

- Tecnología:

La tecnología es la clave de Google, la mezcla creada por los dos innovadores, Page y Brin, logran la búsqueda rápida de la red de usuarios a nivel mundial.

- Fuerzas políticas y jurídicas:

Diferencia de leyes entre países, bloqueos de acceso a información y restricción políticas y jurídicas.

- Fuerza sociales y culturales:

Como red mundial, se ofrece una diversidad de productos y eso es la clave de Google.

- Demografía:

Es una red de nivel mundial

3. ¿Está usted de acuerdo con la estrategia de Google de expandir su mezcla de productos para incluir servicios distintos a las capacidades de búsqueda exclusivamente?¿Por qué?

Ya que la información nunca se acaba google siempre va mejorando y cada día se va posicionando en el mercado con la mayor parte de las consultas diarias en la red junto a sus amplias opciones que mantiene para sus clientes.

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