Caso Google

CASO GOOGLE

1. ¿Qué está pasando?

2. ¿A quién?

3. ¿Debido a que?

4. ¿Cuándo?

5. Hechos e inferencias o supuestos planteados por los personajes del caso.

6. Características del problema de alta urgencia y alta importancia, alta urgencia y baja importancia, alta importancia y baja urgencia baja importancia y baja urgencia.

7. Análisis del caso.

8. Alternativas de solución.

9. Criterios de solución.

10. Plan de acción.

1. ¿Qué está pasando?

Google es una empresa innovadora con gran adaptabilidad hasta ahora, ya que en menos de una década la empresa ha pasado por 5 procesos y continua en crecimiento. Esta empresa es el peso pesado de la búsqueda de internet; es una de las marcas mas ubicadas del mundo y una herramienta indispensable para todos los navegantes del ciberespacio. A nivel global google maneja más dos tercios de las búsquedas de la red.

la empresa quiere evolucionar a la misma velocidad de la red y en su afán de adelantarse al futuro crearon entre otras cosas la política del 70-20-10 donde le permiten a sus genios empleados dedicarle el 20% de su tiempo a darle una libre a su creatividad, de los cuales sale más de la mitad de los nuevos lanzamientos.

2. ¿A quién?

A google por ende a todos sus empleados, directivos, dueños y accionistas.

3. ¿Debido a que?

A su modelo administrativo fuera de lo convencional; de lo cual podemos destacar su jerarquía plana, una tupida red de comunicación lateral, una política de premiación desproporcionada a la gente que imagina cosas desproporcionadas, un enfoque de equipo para desarrollo de nuevos productos, un credo corporativo donde los empleados colocan de primero al usuario.

4. ¿Cuándo?

Desde sus inicios dados que el sistema administrativo que tiene la empresa es por la forma que sus creadores optaron por interpretar el éxito inicial de su compañía.

5. Hechos e inferencias.

• sus creadores Brin y page comprenden que un mundo discontinuo lo que más importa es una ventaja que evolucione a través de él.

• Marissa Mayer calcula que hasta un 80% de los nuevos productos en la compañía terminaran por fracasar.

• Meyer afirma que la formula fundamental para la innovación es la del 70-20-10, donde el 70% de los recursos de ingeniería son dedicados a mejorar su negocio base, el 20% es para los servicios encaminados a ampliar su negocio central y el 10% a ideas de periferia.

• Los directivos solo contratan personas inteligentes del mundo porque piensan que si le permiten el ingreso a una persona común después llegaran más.

• Brin y Page a igual que sus empleados no les gusta la autoridad y no les gusta que les ordenen que hay que hacer.

• Las decisiones en google se toman en base de un proceso de consulta por tal motivo todas la partes interesadas están presentes cuando se toma una decisión crucial.

6. Características del problema de alta urgencia y alta importancia, alta urgencia y baja importancia, alta importancia y baja urgencia baja importancia y baja urgencia.

Alta importancia-baja urgencia

• Mantener su estructura plana y centralizada.

• Seguir contratando personas inteligentes.

• Participación de los empleados en la toma de decisiones. Alta importancia- alta urgencia.

• Evolucionar a la misma velocidad de la red.

• Aumentar la capacidad de adaptabilidad.

• Desarrollar nuevos productos innovadores.

Baja importancia- baja urgencia

• El fracaso del 80%

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