Caso Google

1. Tuvo sentido que Google empezara a experimentar con nuevos formatos de publicidad tales como publicidad en video, publicidad con rótulos, etc. Dado el éxito de su actual modelo de solo texto?

Google había logrado mucho éxito con su modelo de publicidad basado en solo texto, sin embargo este formato tenia limitaciones en cuanto a no permitir al consumidor y el anunciante tener una comunicación bidireccional; el consumidor pasaba a tener un rol pasivo, en donde solo era un receptor del mensaje.

Al iniciar con nuevos formatos como publicidad en video y rótulos, entre otros, se genero una publicidad interactiva; el consumidor pasa a tener un papel mas activo, en donde puede elegir entre varias opciones, solicitar más información y adicionalmente le permite al anunciante crear base de datos, segmentar usuarios, generar experiencias y esto hace que sea una publicidad más efectiva.

2. Tuvo sentido que Google empezara a entrar en nuevos canales de publicidad tales como publicidad impresa, radiofónica y televisiva?

Google desarrollo canales de publicidad bajo el concepto de ofrecer productos o servicios a quienes se ha interesado por localizarlos a partir de la búsqueda de una palabra determinada, lo cual brinda una publicidad acertada, ya que llega a quien en realidad la necesita. Obteniendo así la fuente de ingreso mas representativa de Google; el continuar explorando en esta línea diversificando su portafolio a otros canales pero manteniendo su objetivo de brindar publicidad que genere valor al consumidor, seria una propuesta innovadora y exitosa, ya que independiente del canal estaría logrando llegar de manera efectiva al consumidor.

3. Se podía conciliar estos nuevos formatos y canales de publicidad con la filosofía de negocios de Google?

Definitivamente existe un mundo de posibilidades para continuar creciendo en la industria de la publicidad, sin perder el objetivo, de brindar anuncios efectivos independientemente del canal por el cual se esté llegando al consumidor.

De igual forma es una practica tentadora para los anunciantes ya que estarían direccionando sus recursos en publicidad con un retorno mucho mas seguro que lo que actualmente se logra con comerciales televisivos o de radio, en los cuales no se tiene la certeza de que este llegando al consumidor que se requiere.

Estas nuevas formas de publicidad son formas innovadoras de dar valor agregado al usuario y de hacer las cosas bien lo cual finalmente es la filosofía de negocios de Google.

4. Que otra medida, de haberla, debería tomar Google para proteger y aumentar su negocio básico de publicidad en línea y de solo textos, sostenido por los actuales programas AdWords y AdSense?

Google podría continuar explorando nuevas tecnologías que brinden a los anunciantes la seguridad de que no hay fraude en su servicio, lo cual les garantizaría

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