Caso Inspired Red

1. Analice los cuatro componentes de responsabilidad social corporativa (RSC) y su relación con una campana de caridad como (product) RED. ¿de que manera la participación en un evento de marketing relacionado con una causa contribuye a la RSC de una empresa? ¿qué rol desempeña la sustentabilidad?

• Responsabilidad Ética: Cuando una marca se vincula con una causa social y que genera conmoción en las personas y/o consumidores, ellos lo toman de la mejor manera creyendo que todos los resultados son para un bien humanitario.

En este caso la marca no se unió a esta causa únicamente por la acción benéfica si no por generar una mejor imagen, lo cual no se ve bien visto ante los consumidores ni a los demás participantes en la causa.

• Responsabilidad Legal: La marca no cumplió con lo debido, ya que quiso ganar dinero con los resultados de la campaña, y al finalizar no donaron el total correspondiente que habían prometido.

• Responsabilidad Económica: Aunque su objetivo era colaborar con la causa y que efectivamente se dio, no se cumplió a cabalidad. Sus ganancias estuvieron alrededor de $71 millones de los cuales únicamente donaron 2.5 millones.

• Responsabilidad Filantrópica: Al participar en una causa social se debe tener en cuenta que se está haciendo con gusto y no con algún interés de beneficio propio.

2. ¿Considera que la sociedad con (product) RED puede mejorar la imagen de GAP?, ¿es un signo de que la empresa esta comprometida con la responsabilidad social corporativa o esta de acuerdo con los críticos que dicen que su participación es un intento para mejorar su imagen al tiempo que sigue haciendo negocios como siempre?

• Sí consideramos ya que se hace publicidad voz a voz, lo que genera recordación y por lo tanto aumenta su top of mind, la empresa está comprometida ya que se preocupa por el bienestar de las personas portadoras de VIH/SIDA y contribuyen con un poco de sus ganancias para esta causa, aunque de manera ambigua ya que básicamente es el consumidor quien con su compra aporta.

3. Describa los diversos tipos de tecnología que han contribuido a la cobertura de medios, los esfuerzos de marketing y el análisis público de la campaña RED.

• El envío de mensajes por internet y por telefonía móvil, también crearon un sitio web (joinred.com), fueron los principales tipos de tecnología que contribuyeron en la cobertura de medios, y el hecho de unirse con algunas de las marcas mas reconocidas a nivel mundial como Aple, Motorola y Converse entre otros, hace que se conecte de manera directa con los usuarios de estas marcas y se conecten eficientemente con la campaña.

4. Un año después del lanzamiento de (product) RED, Ad Age reporto que, aunque se habían invertido $100 millones en la campaña de marketing, solo alrededor

...