Caso Internacional 11.1

TAREA #1

INTRODUCCION:

La fábrica de muebles El Súper Mueble de Oficina, es conocida ya en el mercado por sus productos como sillas, escritorios, archivos y estanterías de oficina, asimismo es una empresa comprometida con el cliente impulsada siempre por las mejoras hoy día no está satisfecha con su desempeño por lo que ha decido realizar un diagnostico de su situación, que derivara en el aumento de su desempeño, y desarrollo de programas que le permitan mejorar el servicio y atención al cliente así como la eficiencia en su operación.

Para realizar dicho diagnostico ya definido, el cual se usara como herramienta de análisis FODA; que se identifica de la manera siguiente:

Fortalezas

Alta experiencia de los colaboradores en los procesos de producción.

Normas de calidad en la elaboración de los productos.

Procesos técnicos definidos para alcanzar los objetivos.

Debilidades

Poca motivación a los colaboradores de producción.

Falta de capacitación del personal administrativo

No hay mantenimiento de equipo de producción

Oportunidades

Mercado mal atendido

Necesidad del producto

Tendencia al crecimiento de este tipo de mercado

Amenazas

Competencia de productos similares

Inestabilidad del Mercado Nacional

Fábricas de la competencia, contratan personal de la empresa.

TAREA 1: ANALISIS FODA Valor: 5 pts. Comité Área de Automatización de Procesos Administrativos Página 2 Como parte del diagnóstico del análisis FODA, se requiere que elabore lo siguiente:

1. La matriz FODA para la formulación de estrategias FODALES:

FORTALEZAS DEBILIDADES

Alta experiencia de los colaboradores en los procesos de producción.

Falta de capacitación del personal administrativo

Normas de calidad en la elaboración de los productos.

Poca motivación a los colaboradores de producción.

Procesos técnicos definidos para alcanzar los objetivos.

No hay mantenimiento de equipo de producción

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA (FO)

MAIMIZAR Y MAXIMIZAR ESTRATEGIA (DO)

MINIMIZAR Y MAXIMIZAR

1

Mercado mal atendido

2

Necesidad del producto

Vamos a maximizar nuestra capacidad de abarcar mayor mercado, Vamos a dar un mantenimiento mensual a los equipos.

Se dará una capacitación mensual del buen manejo del quipo y se dará un incentivo monetario al equipo más eficiente.

3

Tendencia al crecimiento

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