Caso Pollo Campero

CASO

COMO INCURSIONÓ POLLO CAMPERO EN ESTADOS UNIDOS

1.- Describa la estrategia de Marketing Internacional que utilizó Pollo Campero para ingresar al mercado Norteamericano

Su estrategia fue satisfacer a un mercado que ya existía en EE.UU y se dieron cuenta que era el mismo de su país de origen que es Guatemala en donde ya conocían sus hábitos de consumo en cuanto al Pollo Campero, analizaron que su mercado ya estaba listo en EE.UU solo tenían que llegar a satisfacerlo, en donde muchos de ellos ya sabían de su existencia, ya compraban el producto. Y que hizo Pollo Campero llegar a pequeños territorios que demandaban su producto y de ahí partir a maximizar su crecimiento.

2.- ¿Cuál fue el segmento de mercado que captó Pollo Campero y por qué?

El segmento de marcado que captó Pollo Campero para ingresar a EE.UU fue en los Ángeles en la apertura del primer local con un acuerdo de franquicia con Adir Restaurants Corp, una empresa hermana de La Curacao.

¿Por qué?- Se dio cuenta que muchas personas viajan a Guatemala y El Salvador por asuntos de negocios o viajes familiares y llevaban su producto a EE.UU de allí parte el análisis de que éste lugar tiene el mayor número de centroamericanos de todo el país y Adir Restaurants Corp; conocía muy bien a la comunidad hispana, en particular a los clientes centroamericanos.

Con la apertura del restaurante en Los Ángeles, se rompieron los records de ventas en la industria, llegando a US$1.000.000 en sus primeros 22 días. Continuaron abriendo locales en otros estados, especialmente los que tenían la mayor población centroamericana, como Washington, Texas y Nueva York.

3.- ¿Cuál es el posicionamiento actual que tiene Pollo Campero en el mercado Norteamericano?

• Tienen pocos sucursales lo cual deben aumentar en lugares estratégicos.

• Sus principales consumidores son los centroamericanos ya que un gran número residen allí.

• Son reconocidos.

• Los productos que ofrecen son de buena calidad, lo cual indica que tienen una buena aceptación por los consumidores en especial de los centroamericanos.

4.-Desde su punto de vista en que etapa de Marketing Internacional se encuentra pollo campero y ¿Cuál es su orientación estratégica?

Pollo Campero se encuentra en una etapa de Marketing Global ya que gracias al crecimiento de sus operaciones, hoy en día tiene presencia en 12 países del mundo. Pollo Campero ha llegado a servir a más de 80 millones de clientes anualmente. Y de tal manera enfocado en una orientación de mercado Global.

ETAPA DE MARKETING INTERNACIONAL

ORIENTACIÓN

Marketing global: proactivo

Mercado global

5.- ¿Por qué Pollo Campero no alcanzó su objetivo de números de locales en el mercado

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