Caso Siemens.

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FASE 2. PLANTEAMIENTO

SIEMENS

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Datos de la Empresa

Nombre.

SIEMENS

Logo

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Página WEB
http://www.siemens.com

Dirección, teléfono, correo electrónico

Ejército Nacional 350, Chapultepec Polanco, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, D.F.

Teléfono

01 55 5328 2000

Correo electrónico

Carlos.corona

Giro

Industrial, Energético y Salud

Descripción de principales productos o servicios

Principales productos:

• Sistemas de comunicación
• Generación de potencia
• Automatización industrial y control
• Iluminación
• Equipo medico
• Transporte y automoción
• Tecnologías del agua
• Tecnologías de la construcción
• Reactores nucleares

Principales servicios:  

• Servicios empresariales
• Financieros
• Construcción

Antecedentes de la empresa

Siemens fue fundada un 12 de octubre del año 1847 por Werner von Siemens y Johan Georg Halske, en un principio fue fundada bajo el nombre de Telegraphen-Bauanstalt von Siemens & Halske, en el año de 1897 su nombre cambiaria a Siemens & Halske AG.

En 1848 la compañía construye la primera línea de telégrafo interurbana dentro de Europa; en 1881 la primera iluminación eléctrica de calle del mundo fue producida por un generador SIEMENS CA. Durante los 20’s y 30’s se comenzó con la producción de televisores, radios y microscopios electrónicos; en los años 30 se construye la primer central eléctrica hidráulica.

Actualmente Siemens tiene productos que van desde lo más básico hasta lo más complejo, teniendo como ejemplos equipos médicos, de iluminación, centrales generadoras de electricidad que pueden ser desde hidráulicas hasta nucleares

Misión:

• Ofrecer servicios y productos de calidad enfocados a nichos de mercado específicos diseñados de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes con un enfoque de valor agregado y calidad.
• Nuestros productos deben ser trasparentes en cuanto a precio y riesgo, y rentables tanto para el cliente como para nuestra empresa.
• Poner especial atención y énfasis en los mercados nacionales, así como en la protección del patrimonio de nuestros clientes.
• Esto lo lograremos a través de contar con un personal altamente capacitado y motivado, que tenga vocación de atención y servicio.

Visión: Ser una empresa donde el trabajo en equipo se la fuerza, superar las expectativas de nuestros clientes y ser líderes en calidad de servicio, usando como estrategia competitiva:

• Atención personalizada, asesoría e instalación, respuesta inmediata, calidad en nuestros productos, garantía de funcionamiento y servicio y refacciones.

Justificación de la selección de la empresa.

• Razones específicas por las que elegiste trabajar con ellos y no con alguna otra empresa o institución. Evita justificaciones genéricas como: “se verá beneficiada con el proyecto”; “es importante para su desarrollo”, etc. Comenta los motivos reales por lo que se decidió trabajar con esa empresa.

Marketing actual de la empresa. Describir:          

Estrategias utilizadas para aumentar/mantener el nivel de ventas.

Consolida su liderazgo por medio de la entrega de servicios y productos a sus clientes un valor unico añadido: que estos productos y servicio que ofrecen, permitan generar un crecimiento social economico acorde a las necesidades de cada país.

Además se enfocan en mercados de crecimiento impulsados por lainnovación, buscando ser un socio local fuerte y fiable para sus clientes y aprovechar conjuntamente el potencial de Siemens.  

Estratergia “One Siemens” pone estipula que  cada empleado contribuye al éxito de la empresa con sus conocimientos, su compromiso y su espíritu pionero y asií crear junto con sus productos y servicios, valor a largo plazo y dar respuesta a los importantes retos que se enfretan día a día en el mercado internacional.

El objetivo de mercado de Siemens es posicionarce a la cabeza del ranking tecnológico y del mercado con sus giros de negocio, con el objetivo de crecer de forma sostenible y rentable y de liderar la competencia.

Campaña de marketing on/off.

Mucha de la publicidad que utiliza siemens es offline, especificamente boca en boca y periodicos del ambito industrial, ya que el prestigio de la marca, lo ha posicionado como una de las mejores empresas en el ambito tecnologico, siendo un 75% de su marketing. Por otro lado el 25% restante y creciendo se debe  publicidad online en sus sitios web, redes sociales y el intercambio de banners en paginas de ingenieria, haciendo que cada vez mas potenciales clientes conozcan los servicios y productos que la marca ofrece.

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