Caso de Estudio Nova Gym

Caso de Estudio Nova Gym

PREGUNTAS

1.  Para responder a las preguntas anteriormente mencionadas, se pide que genere un levantamiento de la situación inicial respecto de:

1. Capacidad existente.
2. Análisis de demanda.
3. Utilización

2 ¿Qué método usaría para medir la capacidad de Nova Gym? ¿Ha alcanzado Nova Gym su capacidad plena?

3 ¿Qué estrategia de capacidad sería apropiada para Nova Gym? Justifique su respuesta.

DATOS

• Nova Gym

• Club deportivo de gimnasia
• Inicio en 1995
• En los dos primeros años pocos socios
• Para 1997 el número de socios aumentó porque la buena condición física empezó a desempeñar un papel importante
• En el 2000 los registros indicaban que entraban en el club un promedio de 15 socios por hora, el número de socios variaba dependiendo la hora
• Para 2005 el número promedio de socios que llegaba al club en una hora se había elevado a 25.
• En el 2000, en una hora pico se registraban un promedio de 40 socios
• En los periodos pico se registraban 80 socios por hora en el 2005

• Actividades principales

• Acondicionamiento físico, se realiza en 4 áreas
• Recreación
• Relajación (clases de yoga)

• Instalaciones

• Salón de aeróbicos (cabida para 35 personas por clase)
• Sala equipada para ejercicios con pesas
• Sala de entrenamiento (24 aparatos Nautilus)
• Salón para ejercicios cardiovasculares (29 piezas de equipo especializado)
• 8 canchas de racquetball
• 6 canchas de tenis
• 1 piscina grande al aire libre

• Equipo

• 9 escaladoras
• 6 caminadoras
• 6 bicicletas fijas life-cycle
• 3 bicicletas airdyne
• 2 máquinas cross aerobics
• 2 remadoras
• 1 trepadora
• Tinas de hidromasaje

• Horario

• Lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:00 p.m.
• Viernes y sábados de 6:30 a.m. a 8:00 p.m.
• Domingos de 12:00 a 8:00 p.m.

• Propietarios

• Comenzaron a preguntarse si el club era demasiado pequeño para la cantidad de socios que tenia
• Querían conocer con cuanta eficiencia se utilizaba la cantidad existente

• Socios

• Se ejercitaban en promedio 60 minutos por visita
• 30% hacia ejercicios en aeróbicos
• 40% usaba el equipo cardiovascular
• 25% los aparatos Nautilus
• 20% se ejercitaba con pesas
• 15% utilizaba las canchas de racquetball
• 10% usaba las canchas de tenis

• PROBLEMAS

• Quejas de socios debido a la alta demanda
• Falta de equipo disponible
• La mayoría de las quejas se centraba en las áreas de equipo nautilus, cardiovascular y acondicionamiento aeróbico
• Si los niveles de capacidad eran insuficientes aquel era el momento de decidir qué hacer ya que una expansión requeriría 4 meses por lo menos
• Aumento de la competencia
• YMSA, ofreció una gama de servicios completos a bajo costo
• 2 nuevas instalaciones de salud y acondicionamiento físico (Oasis y Gold’s Gym)
• OASIS, se enfocaba a los adultos jóvenes y prohibía la entrada a menores de 16 años
• Gold’s Gym, ofrecía solamente un excelente entrenamiento cardiovascular y ejercicio con pesas

Se presenta el cuello de botella en el área de acondicionamiento físico por las áreas en las cuales tiene mayor demanda

• ALTERNATIVAS

• Hacer una inversión del equipo más demandado
• Optar por la estrategia de capacidad expansionista

(1)[pic 1]

ACONDICIONAMIENTO FISICO

1. Salon de aerobics                                               35 Clientes por hora
2. Sala equipada para ejercicio con pesa                 N.N
3. Sala de entrenamiento                                24 clientes por hora
4. Salón ejercicios cardiovasculares                29 clientes

RECREACION

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