Colaborativo 1 Control De Calidad

TRABAJO COLABORATIVO 1

CONTROL DE CALIDAD

ELABORADO POR:

LEIDY JOHANNA SARMIENTO CODIGO: 1049625698

CARLOS EDUARDO HUILA VARGAS CODIGO: 1049629081

JULIO DANIEL SANCHEZ LOPEZ COD: 1049612142

SANDRA MARGARITA YAMAL DIAZ: 1050952193

GRUPO:

302582_94

PRESENTADO A

EDWIN BLASNILO RUA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD-

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA

PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL

2014

INTRODUCCION

El Control de la Calidad se posesiona como una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad. Programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios.

Concepto que involucra la orientación de la organización a la calidad manifestada en la calidad de sus productos, servicios, desarrollo de su personal y contribución al bienestar general.

La definición de una estrategia asegura que la organización está haciendo las cosas que debe hacer para lograr sus objetivos.

La definición de su sistema determinar si está haciendo estas cosas correctamente.

La calidad de los procesos se mide por el grado de adecuación de estos a lograr la satisfacción de sus clientes (internos o externos). Esto implica la definición de requerimientos del cliente o consumidor, los métodos de medición y estándares contra que comparar la calidad.

En el presente trabajo realizaremos una aplicación de lo dicho a una empresa a la cual se le realizará todo lo concerniente a la unidad 1 de control de calidad.

OBJETIVO.

Objetivo General.

• Aplicar todo lo aprendido en la unidad 1 del módulo de control de la calidad a una empresa con el fin de profundizar en las temáticas aprendidas y despejar las dudas creadas en el mismo.

Objetivos Específicos.

• Identificar la ayuda que nos puede brindar un diagrama de Causa y efecto a la hora de tener ciertas diferencias en un proceso industrial.

• Conocer la elaboración de un diagrama de Pareto con el fin de dar solución a muchos inconvenientes en los procesos de manera más fácil y entendible

• Valorar lo importante de la calidad en cualquier proceso industrial y todas las consecuencias positivas que trae dicho sistema.

SOLUCION DEL TRABAJO.

1. Seleccionar una empresa: Escoger en grupo una empresa en la que puedan identificar un proceso de cualquier área en donde puedan identificar actividades de control y se hagan mediciones de alguna variable. Seleccionar la empresa en función de la facilidad para acceder a la información y al conocimiento del proceso a seleccionar.

IMPROCOQUE & COAL S.A.S.

Reseña histórica

IMPROCOQUE & COAL S.A.S., fue en sus inicios tan solo una boca mina que recibió el nombre de Santa Cecilia, nombre que fue otorgado por su propietario el señor ALVARO PARRA, quien en su finca vio aflorar un extracto de carbón y decidió indagar sobre su procedencia, formando así las minas Santa Cecilia; en un principio solo fue una pequeña mina que serviría para extraer carbón para el consumo doméstico en sus estufas; posteriormente las minas santa Cecilia se convirtieron en un pequeño proyecto.

Con el paso del tiempo el señor Parra falleció y fueron sus hijos los pioneros en el desarrollo de esta empresa, convirtiéndose en operadores mineros de la licencia 7641. Y conservando su nombre de minas Santa Cecilia.

El proyecto tomo avance; uno de los hermanos Parra decidió crear esta empresa y darle el auge que requiere.

Dio paso a la creación de las minas divino niño, convirtiéndose esta en la mina más grande de Improcoque, donde se extrae carbón del manto la grande que origina la mayor parte de la producción de carbón de la empresa.

Improcoque & Coal S.A.S., es la ilusión de un minero empresario, lleno de sueños y expectativas quien hoy le ofrece trabajo a más de 90 colaboradores mineros.

UBICACIÓN: Calle 9 # 7-25 Samacá – Boyacá;

MISIÓN

IMPROCOQUE & COAL S.A.S. es una empresa minera, cuyo objeto es la realización de labores de exploración, transformación, industrialización, procesamiento, almacenamiento, transporte, distribución, comercialización y exportación del mineral de carbón, así como de sus derivados y subproductos, con la obligación expresa de cumplir o hacer cumplir la conservación del equilibrio ecológico, el restablecimiento del ambiente a su estado natural en caso de resultar alterado. En este campo nuestra principal preocupación es explotar en forma racional los recursos mineros de que dispone.

VISIÓN

Lograr para el año 2019 ser una industria minera líder en Colombia y luego ser una de las más importantes de Latinoamérica y para entonces haber ampliado significativamente nuestra participación en la economía nacional e internacional.

CULTURA CORPORATIVA

IMPROCOQUE tiene como objetivo principal la expansión de sus actividades y es por este motivo que reinvierte gran parte de sus utilidades, creando oportunidades de trabajo.

IMPROCOQUE cree que debe crecer y desarrollarse para estar en condiciones de participar con empresas de mayor envergadura.

IMPROCOQUE es consciente de que uno de sus deberes principales hacia el país es la generación de divisas, pero piensa que esto no es todo.

IMPROCOQUE, aparte de pagar los impuestos que le corresponden, cree que debe participar en el desarrollo económico nacional y en particular en el de la región donde opera. En cuanto al desarrollo económico nacional, tiene como norma apoyar a la industria nacional manufacturera de insumos y equipos mineros. En el ámbito regional brinda todo el apoyo posible a los pueblos aledaños.

IMPROCOQUE, comprende que el éxito de sus operaciones depende en gran medida de la eficiencia de su personal. Por ello hace el mayor esfuerzo posible para poner en práctica programas de capacitación del personal a todo nivel.

IMPROCOQUE considera que todo lo que haga por el bienestar de su personal constituye no sólo el cumplimiento de una obligación de solidaridad social sino una inversión fructífera. La salud y educación del personal y de sus familiares forma parte importante de la política de la empresa, pero además en la actualidad está realizando

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