Comercializacion

Comercialización

El comercio es la actividad en la cual de vende o compra bienes o servicios, tiene como misión investigar y satisfacer las necesidades del cliente, con una correcta investigación de mercado que se encarga el departamento de mercadotecnia, con esto podemos detectar las necesidades de los clientes y encontrar la manera de que el producto o servicio que se ofrezca cumpla este propósito.

El comercio ha existido desde tiempos antiguos y al principio no se le tomaba importancia, pero al paso del tiempo las personas se dieron cuenta que era vital para toda economía de una ciudad; con el uso de nuevos medios de transporte se podía recorrer grandes distancias para hacerle promoción a sus productos y así ponerlos a la venta.

Las empresas son un punto de reunión, donde el consumidor puede adquirir los bienes o servicios que ofrezca. Las tiendas tienden a promover sus productos que tienen guardados o que por cierto motivos no pudieron salir a la venta que través de las ofertas y descuentos. Estas son estrategias y técnicas para vender aquellos productos que estén fuera de temporada o que estén a punto de caducar y así obtener ganancias.

Hay centros comerciales que ofrecen el servicio de devolución, que se da cuando el producto no cumple con las expectativas del cliente o el producto tiene defecto de fabricación o el material no es el que se publica; en estos casos el cliente tendrá el derecho a la devolución, cambiar el producto por otro nuevo o que le reembolse el precio del mismo. Todo producto va acompañado con una garantía de calidad que resguarda al cliente para efectuar la devolución de acuerdo con las políticas de la empresa. El cliente tiene un plazo de 3 a 15 días para efectuarla, mostrando el ticket o factura.

Para que exista el comercio, hay que contar con proveedores y distribuidores para así realizar un comercio simple para contar con plazas y en un tiempo futuro alcanzar el mercado internacional.

En la actualidad existe una gran variedad de créditos (automotriz, tarjetas o ya sean personales) que tiene ciertos términos y condiciones de pago dependiendo el tipo de crédito que se requiera. El crédito en sí es el préstamo de dinero que ofrece un banco a un acreedor. El proceso para otorgar un crédito inicia con una evaluación al cliente, para saber cuando tiene de capital y verificar si tiene el carácter para ser acreedor de crédito. El banco debe de llegar a un acuerdo y decidir si brinda o no el crédito. El funcionario de venta del banco debe tener una capacidad para poder brindar información sobre la transacción que se le hará llegar al interesado

Son muchas las actividades que encierra la comercialización, sin embargo son imprescindibles para concretar la venta de los productos de la empresa y así obtener la satisfacción del cliente.

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