Comercializacion

Universidad Autónoma de Nayarit

Área de Mercadotecnia

Licenciatura en Mercadotecnia

Programa de Estudio por Competencias Profesionales Integradas

Elementos que debe contener:

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

NOMBRE Y CLAVE DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

COMERCIALIZACIÓN EAMO508

DOCENTE(S) RESPONSABLE(S)

L.A. ALDARA MA. DIAZ PONCE MADRID

TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE ACADEMIA

OPTATIVA LIBRE MERCADOTECNIA

ÀREA DE FORMACIÒN LÍNEA DE FORMACIÒN T.U.D.C.

Económico Administrativa Mercadotecnia Curso

Horas

teoría Horas

practica Horas de estudio independiente Total de horas Valor en créditos

72 24 96 6

FECHA DE ELABORACIÒN FECHA DE ACTUALIZACIÒN

Junio 05 AGOSTO 2011

2.Elaborado por: Actualizado por:

Nairoby García Muñoz GRISELDA CARMONA PEÑA ,

ALDARA MA. DIAZ PONCE MADRID

3. PRESENTACIÒN

El desarrollo de la actividad económica, se caracteriza por la creciente competencia y mejor esmero de llegar a los consumidores, es por esto que el control interno y externo del mercado es muy sensible a todos los cambios de variables participantes, como así también aquellas que permitan a la empresa competir en mejores condiciones. Las organizaciones deben desarrollar sistemas de información, de realimentación de información y de control necesario para disponer lo solicitado en el mercado permitiendo diversidad de estrategias, fijar objetivos, metas y fines para lograr que los productos ofrecidos puedan disponerse por los consumidores con mayor satisfacción.

4. UNIDADES DE COMPETENCIA

Al concluir el curso de esta unidad de aprendizaje, el alumno aprende a desarrollar y adaptar estrategias a mercados cada vez más competitivos y a escuchar y responder a las mayores exigencias de los clientes y las cambiantes modalidades de compras que éstos adoptan. También adquieren herramientas para valuar el potencial del mercado desde la perspectiva de las capacidades únicas que cada empresa tiene para el desarrollo de productos y servicios de alto valor para sus clientes.

5. ATRIBUTOS O SABERES

Saberes Teóricos El alumno conoce cual es el concepto, campo, naturaleza, alcance e importancia de la comercialización; identifica el ambiente interno y externo de las empresas; conoce los diferentes tipos de mercados existentes; analiza los diferentes tipos de segmentos en donde se desenvuelven las empresas; conoce las diferentes estrategias para mercados meta; distingue la planeación estratégica de la empresa y de marketing; identifica las etapas del proceso de compra comercial dentro del mercado y conoce las técnicas de la investigación comercial.

Saberes prácticos

El alumno reconoce el intercambio de bienes y servicios entre vendedores y compradores de un mercado; describe los factores ambientales que conforman el entorno de la empresa; reconoce, identifica y analiza las técnicas para identificar los mercados; crea segmentos de mercado acordes a las necesidades de la empresa; identifica el tipo de estrategias utilizado para cada segmento de mercado; analiza los aspectos del proceso de compra para proponer estrategias de comercialización; realiza una planeación estratégica de la empresa y de marketing acorde a las necesidades de la misma y del mercado; analiza las técnicas de investigación comercial acordes a las necesidades del mercado.

Saberes formativos Formar profesionistas con las habilidades directivas para eficientar el proceso de intercambio de bienes y servicios entre los diferentes sectores de la sociedad, mediante la utilización de técnicas de comercialización. Se promueve que el alumno tenga actitud, aptitud y sea competente, así como el hacerse responsable de sus funciones y obligaciones.

6. DESGLOSE DE CONTENIDO TEÓRICO PRÁCTICO (temática)

1. SISTEMA DE COMERCIALIZACIÓN.

1.1 Sistema de comercialización

1.2 Monitoreo ambiental

1.3 Evolución del marketing

2.LA FUNCIÓN COMERCIAL

2.1. Las funciones de la comercialización

2.2. La dirección comercial

2.3 La ética en los mercados

3.SEGMENTACIÓN DE MERCADO

3.1 Concepto y fines de la segmentación

3.2 Requisitos de los segmentos

3.3 Métodos de la segmentación

4. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y MARKETING

4.1 Planificación administrativa y estratégica

4.2 Modelos de planificación estratégica de la empresa y de marketing

5.COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y DE LAS ORGANIZACIONES

5.1 Proceso de decisión de compra

5.2 Los condicionantes del comportamiento

5.3 La decisión de las organizaciones del marketing

6. EL SISTEMA DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL

6.1 EL sistema de información del marketing

6.2. Procedimientos y fases de la investigación comercial

7. MARKETING DE SERVICIOS, MARKETING PERSONAL Y MARKETIN EN ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS.

7.1 La comercialización de servicios: importancia. Naturaleza y características de los servicios.

7.2 Estrategias de marketing de servicios.

7.3Administración de los servicios de apoyo al producto.

8. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA COMERCIAL

8.1 Desarrollo de un plan de marketing

8.2 Los objetivos estratégicos

8.3 Las decisiones de compras, la apertura de puntos de venta, la determinación de los precios y la inversión publicitaria.

7. ACCIONES

• Resuelve casos prácticos en el aula.

• Elabora ejercicios donde el alumno practique cada uno de los temas vistos.

• Trabajo individual y en equipo

• Tareas fuera de aula individual y/o grupal.

8. CAMPO DE APLICACIÓN

• Asesor de empresas e instituciones de los sectores productivos público, privado y social.

• Consultor o asesor en forma independiente o como parte de una empresa de consultoría.

• Docencia e investigación.

9. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL ALUMNO

Evidencias de desempeño Criterios de desempeño

• Tareas

• Solución de casos prácticos

• Práctica Integral Final

• Portafolio

• Exámenes departamentales

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