Comercializacion

Comercialización

Está orientada hacia el producto. Es la acción de transacción, comerciar.

Por comercialización se refiere al conjunto de actividades desarrolladas con el objetivo de facilitar la venta de una determinada mercancía, producto o servicio, es decir, la comercialización se ocupa de aquello que los clientes desean.

Esto en términos generales, pero para aclarar más el concepto enumeraremos las cuestiones que entran en juego en el proceso de comercialización de un producto y que claro, ciertamente lo definen…el análisis de las necesidades que presentan las personas consumidoras del producto que se comercializará, prever que parte del amplio espectro de consumidores se pretenderá satisfacer, estimar cuantas personas adquirirán nuestro producto, cuántas los pueden estar haciendo en los próximos años, para así darnos una idea de la duración y el alcance que el mismo puede tener a largo plazo y cuántos productos pueden llegar a comprar, establecer cuándo querrán adquirirlo, calcular y tratar de hacerlo lo más fielmente posible, el precio que los consumidores de mi producto estarán dispuestos a pagar por él, escoger el mejor tipo de promoción para dar a conocer el producto y la que más alcance tenga y por último, analizar el tipo de competencia a la cual nos enfrentaremos, determinando, por ejemplo, el precio que pedirán por el mismo producto, la cantidad que producirán, el tipo, entre otras cuestiones.

Los conceptos de marketing, mercadotecnia, mercadeo y comercialización se utilizan como sinónimos. Sin embargo el término marketing es el que más se utiliza y el más extendido.

Marketing es el uso de un conjunto de herramientas encaminadas a la satisfacción del cliente. Estas herramientas son conocidas también como las Cuatro P: producto, precio, distribución o plaza y publicidad o promoción. Como disciplina de influencias científicas, el marketing es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.

Planificación Estratégica y de la Mercadotecnia:

Beneficios de Planificar:

• Estimula la creatividad.

• Hace que la empresa intensifique sus objetivos y sus políticas.

• Provoca un mayor sentido de participación entre los miembros de la organización.

Etapas de la Planificación:

No Planificación: Lanzarse al mercado sin planificar.

Presupuestación: Se maneja el plan en base al presupuesto.

Planificación: Es el desarrollo de una estrategia para la supervivencia y crecimiento a L/P para luego llegar a corto plazo, adaptando la empresa para que aproveche las oportunidades de su ambiente.

Características de la Planificación:

• P Descendente: La planificación baja a niveles inferiores.

• P Ascendente: Los diferentes departamentos elaboran los planes y lo ascienden a los órganos de conducción.

• P Mixta: Los órganos de conducción y los departamentos elaboran planes en forma separada

Planificación: Se debe definir

Misión: Es el propósito, en lo que se hace hincapié. Tiene conceptos económicos y sociales. Debe estar orientada al mercado porque define al negocio en términos de satisfacer las necesidades básicas del cliente y también debe basarse en competencias distintivas y ser precisa (ej.: Mc Donald`s proporcionar alimentos a bajo costo y un servicio rápido)

Visión: Es convertir la misión en objetivos detallados para cada nivel de la compañía. Se la debe poder evaluar en forma cualitativa (ej.: ser una empresa modelo por el producto) y cuantitativa (ej.: Market Share).

Planificación Estratégica (Concepto): Proceso de desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre las metas y las capacidades de la organización y sus oportunidades de mercadotecnia cambiantes. Implica definir la misión, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera comercial y coordinar estrategias funcionales.

Desarrollo de Estrategias de Crecimiento:

• Intensiva: Surge del análisis de oportunidades del mercado y abarca la penetración de mercado, desarrollo del mercado y desarrollo del producto.

• Integración: Pude ser; hacia atrás ( la empresa fabrica su propia materia prima), adelante (la empresa se encarga de la distribución y llegada del producto al consumidor) y horizontal (la empresa busca diferentes estrategias para manejar la competencia).

• Diversificación: Puede ser; concéntrica ( la empresa agrega productos nuevos que tengan semejanzas con los actuales) horizontal (la empresa agrega nuevos productos para los consumidores actuales pero que no tienen relación con el producto existente) y conglomerado (la empresa agrega nuevos productos que no tienen que nada que ver con los anteriores y son para nuevos consumidores)

Investigación de Mercado:

Características: Es un sondeo de la opinión pública. Su crecimiento se debe, a la aparición de la tecnología (procesamiento electrónico de datos) entonces se pueden obtener gran cantidad de datos en poco tiempo y también al crecimiento de la empresa.

Se debe realizar en todas las etapas del ciclo de vida del producto:

Etapa de Introducción: Se puede hacer Prueba de Concepto (saber si un producto va a ser atractivo, que beneficio puede aportar al usuario, a que segmento se dirige), Prueba de Producto (comparar mi producto con el de la competencia), Prueba de Nombre y cualquier operación relacionada con el seguimiento y control de mercado y modificarlo a través de las respuestas que obtengo de la gente.

Etapa de Crecimiento: Se hace un análisis (corregir las cosas mal hechas o mejorar las cosas buenas que le falten algo para llegar a ser excelentes).

Etapa de Madurez: Se busca nuevas formas de generar interés en los consumidores para hacer la etapa lo más larga posible (investigar sobre opiniones referidas a nuevas líneas de producto, modificación del envase, nuevas formas de publicidad).

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