Como Disciplinar A Un Empleado

CASO SOBRE LIDERAZGO

¿COMO DISCIPLINAR A UN EMPLEADO?

El Sr. Jorge Arango dirige un equipo de diez vendedores encargados de la zona norte del país. Es un equipo que obtiene resultados equilibrados y todos tienen una buena capacidad profesional. Sin embargo, juzgados individualmente, son profesionales con ciertos altibajos y lo que usted podría denominar indisciplinados.

Todos los años se encuentra con dos o tres casos de clara indisciplina hacia usted o hacia la tarea encomendada por parte de alguno de los subordinados, aunque nunca son los mismos.

En diversas demostraciones, se observa comentarios realizados por el equipo de trabajo a su líder:

- Un integrante le ha comentado los agravios comparativos que sufre por su parte con respecto a otros compañeros de trabajo.

- Otro integrante le ha criticado recientemente sus continuas amenazas hacia él por no haber asistido a la última reunión de coordinación de la zona.

- Un tercer integrante le ha señalado como inoportuna su comentario en público, en la reunión de evaluación anual, de que al principio del ejercicio se había ausentado en dos ocasiones de la zona sin causa justificada.

Preguntas:

¿Cuál es el estilo de liderazgo con el equipo por parte del Sr. Arango?

De acuerdo al caso expuesto es claro que nos encontramos con un tipo de Liderazgo autocrático, es habitual que en un área comercial nos encontramos con este tipo de líderes, si bien el área comercial es el punto de referencia de las organizaciones ya que a través de ellas conllevan al posicionamiento de le empresa en el mercado, el tema de liderazgo es una tarea de todos. Si un líder es receloso de su poder, es probable que sus subordinados se comporten de manera similar. Este tipo de liderazgo (autocrático) llevado por el Sr Arango tendrá mucho que ver con la efectividad e influencia de su mismo equipo de trabajo.

¿Qué normas podría usted le sugiere al Sr Arango tener en cuenta para erradicar estos comportamientos de indisciplina?

Es evidente que el caso expuesto refleja una de las situaciones más comunes en nuestras organizaciones “Liderazgo Organizacional”. A diario como profesionales nos tropezamos muchas veces con tipos de líderes que concentran su esfuerzo únicamente en sus metas de ventas, ese es el tipo de líder que releja el Sr Arango, lideres autocráticos que solo evidencian una forma extrema de liderazgo transaccional; Una de las soluciones que podría tomar el Sr Arango es lograr un liderazgo participativo o democrático, es permitir a través de un plan de motivación y una medición exhaustiva a través de indicadores, medir el rendimiento permitiendo en cierto modo, destacar a los mejores y evidenciar porque lo son, esto generara mayor compromiso e interés por aquellos que aún no han visto las ventajas de la autodisciplina.

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