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Comportamiento Del Consumidor


Enviado por   •  26 de Mayo de 2014  •  536 Palabras (3 Páginas)  •  376 Visitas

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¿Qué factores consideras que impactan más en el comportamiento de compra del consumidor de la tercera edad?

R= De acuerdo a los factores que influyen sobre el comportamiento del consumidor de acuerdo a Kotler y Armstrong (2008), considero que los factores que influyen en los compradores de la tercera edad son los personales como la edad y la etapa del ciclo de vida, situación económica, personalidad y estado de salud, así mismo, influyen los factores psicológicos como las creencias y las actitudes.

¿Por qué es importante considerar el factor creencias y actitudes cuando se trata de introducir un producto en el mercado?

R= De acuerdo a Lamb, Hair y McDaniel (2011), las creencias y actitudes están estrechamente vinculadas a los valores de un individuo, lo cual representa los estándares personales del bien y el mal, lo correcto e incorrecto.

Los consumidores tienden a desarrollar una serie de creencias acerca de los atributos de un producto y luego, gracias a estas creencias, se forman una imagen de la marca, un conjunto de creencias acerca de una marca en particular.

A su vez, la imagen de la marca da forma a las actitudes de los consumidores hacia el producto. Una actitud es una tendencia aprendida a responder de forma consistente respecto de un producto determinado, como una marca.

¿Consideras que la percepción del consumidor respecto a un producto tiene relación con la calidad del mismo?

R= Schiffman y Lazar ( 2010) definen a la percepción como el proceso mediante el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos para formarse una imagen significativa y coherente del mundo.

Los mismos autores mencionan que los consumidores actúan y reaccionan basándose en sus percepciones y no en la realidad objetiva.

Considero que la percepción que cada consumidor tiene respecto a un producto está basada en las necesidades, deseos, valores, experiencias y satisfacción personal. Por lo que la percepción que se tenga de un determinado producto no está relacionado con la calidad del mismo, lo que para un consumidor puede ser muy bueno, para otro puede no serlo.

¿Cuál será el comportamiento del consumidor del norte, centro y sur de la República Mexicana, si se considera el factor cultural y producto: música norteña?

R= La cultura es la causa fundamental de los deseos y del comportamiento de una persona. Gran parte del comportamiento humano es una conducta aprendida.

La cultura es la suma total de creencias, valores y costumbres aprendidos que sirven para dirigir el comportamiento del consumidor de los miembros de una sociedad particular.

Por lo que considerando los factores culturales del norte, centro y sur de la República Mexicana, la música norteña es y será aceptada de manera positiva en el norte del país, mientras que en el sur y centro, la aceptación aunque no será nula, si será

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